El Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE) és el servei que la Universitat posa a disposició de tothom per tal de proporcionar informació i orientació sobre l'organització, el funcionament i les activitats de la UPF i també per fer els tràmits i les gestions dels procediments acadèmics i d'extensió universitària.
Aquests darrers anys s'han consolidat els serveis d'informació i atenció presencial, telefònica i electrònica (CAU) i durant el curs 2011-2012 es va continuar proposant un nou punt d'atenció durant els primers dies de curs al campus de la Ciutadella: el PIExpress. En aquest punt, es van resoldre aquelles consultes que requerien una intervenció ràpida i els estudiants van disposar d'un ordinador per fer tràmits electrònics. El nou servei va tenir de nou una molt bona acollida.
El curs 2011-2012, i com a novetat destacada, des del PIE es van lliurar els nous carnets d'estudiant amb certificat digital. Per aquest motiu, es van habilitar durant els primers mesos de curs uns espais especials per a les entitats de registre, des d'on es van gravar els certificats digitals d'estudiants als nous models de carnet. Durant la resta de curs, aquesta gravació i lliurament es va fer des dels diferents espais situats a la Biblioteca/CRAI de cada un dels campus.
Usuaris atesos pel Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE):