10. Serveis universitaris

Biblioteca
10.1 Distribució dels espais
10.2 Distribució dels llocs per als usuaris
10.3 Relació d’ordinadors
10.4 Nombre d’ordinadors segons model
10.5 Relació d’impressores
10.6 Altres equipaments d’ús comú
10.7 Recursos d’informació
10.7.1 Monografies disponibles
10.7.2 Gràfic: Creixement del fons bibliogràfic. Volums de monografies disponibles
10.7.3 Monografies disponibles: nivell de processament
10.7.4 Gràfic: Processament del fons bibliogràfic. Volums de monografies disponibles
10.7.5 Creixement de les monografies disponibles durant el curs 2000-2001:
Per localitzacions
10.7.6 Gràfic: Noves adquisicions. Distribució per seus
10.7.7 Creixement de les monografies disponibles durant el curs 2000-2001.
Per procedència
10.7.8 Gràfic: Noves adquisicions: procedència de les monografies.
10.8 Publicacions en sèrie disponibles
10.8.1 En suport paper
10.8.2 D’accés remot
10.8.3 Nombre total de col·leccions de publicacions en sèrie disponibles
10.8.4 Gràfic: Creixement del fons bibliogràfic. Col·leccions de publicacions en sèrie.
10.8.5 Gràfic: Publicacions en sèrie disponibles
10.9 Donacions i cessions bibliogràfiques durant el curs 2000-2001
10.9.1 Processament tècnic i físic del fons bibliogràfic
10.10 Prestació de serveis. Punt d’Informació a l’Estudiant
10.10.1 Usuaris atesos pel Punt d’Informació a l’Estudiant (PIE)
10.10.2 Gràfic: Nombre d’usuaris atesos pel PIE
10.10.3 Tipologia de les accions
10.10.4 Nombre de consultes ateses i tràmits realitzats en relació amb el nombre d’usuaris
10.10.5 Accions realitzades per àmbit temàtic
10.10.6 Gràfic: accions realitzades per àmbit temàtic
10.10.7 Gràfic: àmbits temàtics per tipus d’acció realitzada
10.11 Altres novetats en la prestació de serveis
10.11.1 Usuaris
10.11.2 Gràfic: Nombre d’usuaris
10.11.3 Documents consultats
10.11.4 Gràfic: Documents consultats: monografies
10.11.5 Gràfic: Documents consultats: publicacions en sèrie
10.11.6 Préstecs realitzats
10.11.7 Gràfic: Préstecs realitzats
10.11.8 Gràfic: Circulació de documents entre seus
10.12 Préstec interbibliotecari
10.12.1 Documents sol·licitats
10.12.2 Gràfic: Préstec interbibliotecari. Documents sol·licitats
10.12.3 Documents prestats
10.12.4 Gràfic: Préstec interbibliotecari. Documents prestats
10.13 Formació d’usuaris
10.13.1 Nombre de sessions
10.13.2 Gràfic: Formació d’usuaris. Sessions per seus
10.13.3 Nombre d’assistents
10.13.4 Gràfic: Formació d’usuaris. Assistents per seus
10.13.5 Gràfic: Formació d’usuaris. Assistents
10.13.6 Gràfic: Formació d’usuaris. Evolució
10.14 La web de la Biblioteca
10.14.1 Consultes de la web. Per tipologia d’accessos
10.14.2 Consultes a la pàgina inicial
10.14.3 Gràfic: Web de la Biblioteca. Consultes a la pàgina inicial
10.14.4 Consultes a pàgines específiques
10.14.5 Gràfic: Web de la Biblioteca. Consultes als principals apartats
10.14.6 Consultes de les guies temàtiques per cursos
10.14.7 Gràfic: Web de la Biblioteca. Consultes per guies temàtiques
10.14.8 Consultes de les guies temàtiques per departaments
10.14.9 Gràfic: Web de la Biblioteca. Consultes de les guies temàtiques

Sistema d’informació i comunicació electrònica
10.15 La web de la UPF
10.15.1 Web de la UPF
10.15.2 Plataformes
10.15.3 Les pàgines més visitades
10.15.4 Els navegadors més comuns
10.15.5 Principals servidors o xarxes de connexió
10.15.6 Percentatge de visites per dia de la setmana
10.15.7 Percentatge de visites per franges horàries
10.15.8 Percentatge de durada de les visites per minuts
10.15.9 Consultes a la web de la UPF (webmaster)
10.16 El Campus Global
Sessions de presentació
10.16.1 Sessions de presentació per als estudiants
10.16.2 Sessions de presentació a entitats i organismes externs

Estadístiques del Campus Global
Ús del Campus Global
10.16.3 Accessos al Campus Global per perfil d’usuaris
10.16.4 Principals servidors o xarxes de connexió
10.16.5 Percentatge de visites per dia de la setmana
10.16.6 Percentatge de visites per franges horàries
10.16.7 Percentatge de durada de les visites per minuts

Gestions i tràmits al Campus Global
10.16.8 Vendes de La Botiga Virtual (abril-Maig)
10.16.9 Canvis de grup
10.16.10 Canvis d’assignatures
10.17 Aula Global
10.18 Ariadna
10.18.1 Ariadna. Serveis
10.18.2 Ariadna. Tràmits acadèmics
10.19 Caixers de Caixa Catalunya
10.19.1 Caixers de Caixa Catalunya. Consultes per mesos
10.19.2 Caixers de Caixa Catalunya. Consultes per províncies.
10.20 El serveis
10.20.1 Suport del Campus Global per perfils
10.20.2 Suport del Campus Global per tipologia de consulta
10.20.3 Suport a la gestió de l’Aula Global per tipus de consulta
10.21 Telefónica
10.21.1 Telefónica: suport
10.21.2 Telefónica: correu electrònic
10.21.3 Telefónica: accés remot

Servei d’Atenció a la Comunitat Universitària
10.22 Gabinet d’Orientació Acadèmico-professional (GOAP)
10.22.1 Dades evolutives d’inserció laboral dels futurs graduats
10.22.2 Els demandants de la Borsa de Treball