La Factoria, el servei de suport a l'aprenentatge i a la docència present a tots els campus de la Universitat on hi ha docència, ha continuat oferint els seus serveis i millorant-los per a tota la comunitat universitària:
-
Suport a l'Aula Global (Moodle) amb la resolució de les consultes i la formació feta al PDI. Com a novetat, es va iniciar l'adaptació de qüestionaris elaborats amb processadors de textos al format automàtic de l'Aula Global.
-
Creació de materials docents i multimèdia per a professors, així com suport en la publicació a repositoris i, des d'aquest curs, a iTunes U.
-
Suport a l'elaboració de treballs acadèmics i, a partir d'aquest curs, a la presentació de tesis doctorals per a estudiants.
-
Suport en la gestió dels drets d'autor per als materials docents (propietat intel·lectual).
-
Suport a la resolució d'incidències del Campus Global.
Des del Centre d'Atenció a l'Usuari (CAU) es poden fer arribar les consultes i les incidències a La Factoria en servei 24 x 7.
Gràfic 6.36. La Factoria. Consultes ateses. 2008-2011
