El Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE) és el servei que la Universitat posa a disposició de tothom per tal de proporcionar informació i orientació sobre l'organització, el funcionament i les activitats de la UPF i també per fer els tràmits i les gestions dels procediments acadèmics i d'extensió universitària.
Aquests darrers anys s'han consolidat els serveis d'informació i atenció presencial, telefònica i electrònica (CAU) i durant el curs 2010-2011 s'ha implementat, per primera vegada, un nou punt d'atenció: el PIExpress. En aquest nou punt instal·lat al campus de la Ciutadella, s'han resolt aquelles consultes que requerien una intervenció ràpida. Els estudiants han disposat d'un ordinador per fer tràmits electrònics. El nou servei ha tingut molt bona acollida i s'han atès 1.893 consultes en 15 dies.
Usuaris atesos pel Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE):
Taula 6.18. PIE. Usuaris atesos i modalitat de l'atenció. 2010-2011
Gràfic 6.19. PIE. Modalitat de l'atenció prestada per cursos acadèmics. 2006-2011