Durant el curs 2013-2014 s'ha completat el catàleg de serveis:
A més, s'ha organitzat el disseny de la pàgina web per tal de fer més fàcil i amigable l'accés als seus continguts. Compta amb tres grans apartats: un general d'informació i dos de serveis per perfils:
Des del Centre d'Atenció a l'Usuari (CAU) es poden fer arribar les consultes i les incidències a La Factoria en servei 24 x 7.