9.11. Punt d'Informació a l'Estudiant

El Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE) és el servei que la Universitat posa a disposició de tothom per tal de proporcionar informació i orientació sobre l'organització, el funcionament i les activitats de la UPF i també per fer els tràmits i les gestions dels procediments acadèmics i d'extensió universitària.

Aquests últims anys s'han consolidat els serveis d'informació i d'atenció presencial, telefònica i electrònica (CAU). Durant el curs 2013-2014, com en els dos anteriors, s'han lliurat els carnets d'estudiant amb certificat digital. Durant els primers mesos de curs, com en els cursos anteriors, es van habilitar uns espais especials per a les entitats de registre, des d'on es van gravar els certificats digitals d'estudiants de nou accés. Durant la resta de curs, aquesta gravació i lliurament es va fer des dels diferents espais situats a la Biblioteca/CRAI de cadascun dels campus.

Usuaris atesos pel Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE):

PIE. Usuaris atesos i modalitat de l'atenció. 2013-2014

Modalitat de l'atencióNombre d'usuaris atesos
Atenció presencial 42.386
Atenció telefònica 5.827
Atenció electrònica 12.009
Total 60.222

PIE. Modalitat de l'atenció prestada per cursos acadèmics. 2009-2013

PIE: modalitat de l'atenció prestada