Gestió Serveis de Valor Afegit

· Serveis de Valor Afegit

· Definició de models ASP e ISP

· Serveis Comuns

· Serveis Específics de la Indústria o Sector

· Disseny i Cosntrucció de Serveis

- Estratègia i Planificació

- Serveis Informàtics

Innovació Tecnològica

· Condicionants de la innovació tecnològica. Paradoxa de la productivitat

· Conceptes d'e-business

· Esquemes de difusió

- Models de Difusió de la Tecnologia

- Aspectes Psicològics en l'adopció tecnològica

- Fases en la innovació

- Condicions en l'adopció. Marc de Rogers

· TICs i Impacte Organitzatiu

· Sistema de Valor On-line

· Lock-in i Costos de Canvi

· Externalitats tecnològiques

· Creació d'estàndars

· Temes Avançats

- Noves maneres d'encarar les inversions tecnològiques

- Beneficis i Problemes del desplegament de la Banda Ampla

- Diferenciació entre Categories d'adoptants

- Tendències a la innovació

- La difusió de la tecnologia mòbil

- Difusió en les tecologies de la Telecomunicació

Implantació de Serveis

· Implantació de solucions (producte + servei)

· Disseny de la solució

· Fases de la Implantació

- Anàlisi del problema

- Proposta de solució

- Disseny de la solució

- Implantació