Curs 2014-15

MÈTODES QUALITATIUS D'INVESTIGACIÓ DE CONSUMIDORS I PÚBLICS (20524)

 

Titulació/estudi: Grau en Publicitat i Relacions Publiques. Itinerari Anàlisi i Investigació en Publicitat i Relacions Públiques  
Curs: Tercer i Quart
Trimestre: Tercer
Nombre de crèdits ECTS: 4 crèdits
Hores de dedicació de l'estudiant: 40 hores
Llengua o llengües de la docència: català
Professor: Marcel Cirera

  

1. Presentació de l'assignatura

En l'assignatura "MÈTODES QUALITATIUS D'INVESTIGACIÓ DE CONSUMIDORS I PÚBLICS" es planteja la descripció i reflexió dels principals mètodes qualitatius de recerca que s'utilitzen per entendre els comportaments i significats de les relacions que es donen en la societat actual, en els rols de consumidors-receptors i públics en general, respecte els objectes de consum, accions quotidianes i missatges publicitaris.

El contingut de l'assignatura s'orienta a la comprensió dels mètodes, les tècniques i els procediments d'anàlisi utilitzats en la Investigació Qualitativa i també en el necessari coneixement dels contexts i marcs que li donen sentit.

L'estudi  de les metodologies qualitatives comporta entendre el receptor o públic objectiu, la posició de l'observador, les relacions observador-objecte observat i les construccions que se'n deriven.

Així doncs la intenció de l'assignatura és promoure el coneixement dels Mètodes Qualitatius i oferir els recursos per la seva utilització.

. 

2. Competències que s'han d'assolir

Competències generals

          ·          Com a fonamental aprendre a "observar" i "escoltar" al receptor- consumidor, en el sentit de tenir-lo en la ment i sentir-lo en el sentit de l'empatia, a partir d'unes eines especifiques.

          ·          Assolir les competències bàsiques pensar el procés de desenvolupament de les Metodologies Qualitatives i adquirir les habilitats necessàries.

 

Competències específiques

·          Entendre que les Metodologies Qualitatives requereixen una implicació i posició activa de l'observador.

·          I en conseqüència, pensar que la practica de la Investigació Qualitativa comporta necessàriament la reflexió sobre la pròpia practica de l'investigador.

·          Adquirir habilitats amb les tècniques qualitatives

·          Aprendre a plantejar una recerca metodològica i la seva utilitat

 

3. Continguts (resum del programa)

Tema 1. Les construccions teòriques qualitatives.

Tema 2. L'objecte d'estudi: els consumidors i públics.

Tema 3. Perspectives metodològiques en la Investigació Qualitativa de consumidors  i públics

Tema 4. Tècniques i practiques de la Investigació Qualitativa de consumidors i públics

Tema 5. Construcció de sentit i anàlisi. L'informe.             

Tema 6. Demanda i procés de realització d'una Investigació Qualitativa de consumidors i públics    

 

  

4. Avaluació

Criteris d'avaluació

Adquirir les competències generals i especifiques, des del punt de vista dels coneixements basics i sobretot d'una actitud experiencial i de disponibilitat cap aquests aprenentatges.

Què s'avalua

            La part lectiva i el treball de tutoria-recerca. En el procés de   realització      de la tutoria-recerca es realitzen 2/3 de tutoria.

Avaluació final

L'avaluació final serà sobre els àmbits anteriorment citats, amb l'atribució següent: la nota final serà la mitjana resultant de l'examen part lectiva (50%) i treball de tutoria -recerca (50%). amb la condició d'haver assistit com a mínim al 50% de les tutories. No haver fet les tutories es considera NP.

Per aprovar la prova escrita -lectiva- és necessari obtenir una nota superior a 50/100. Per a aprovar el  treball de tutoria -recerca és necessari obtenir un nota superior al 50/100. Ambdós son requisits per aprovar l'assignatura.

L'avaluació final es farà en el període que va del 16 al 25 de juny

La recuperació es farà d'aquella part no aprovada. La Facultat estableix un període de recuperació de l'assignatura durant el mes de juliol (del 16 al 25, ambdós inclosos).

Els NP s'hauran de presentar l'any vinent (queden exclosos del procés de recuperació)

 

5. Bibliografia i recursos didàctics

5.1. Bibliografia bàsica

  • L. E. Alonso. Las prácticas de la Sociología Cualitativa en la Investigación de Mercados. Investigación y Marketing, nº 47. Marzo, 1.995. Barcelona, AEDEMO.
  • L.E. Alonso. La mirada cualitativa en Sociología, Fundamentos. Madrid, 1.998.
  • J. L. Alvarez-Gayou Jurgenson. Como hacer investigación cialitativa. Paidos, 2003
  • J. Baez y Perez de Tudela. Investigación Cualitativa. Ed. ESIC, 2007
  • J. Bleger. Temas de psicologia (Entrevista y grupos). Ed. Nueva Visión, 1985.
  • R. Barthes. Mythologies, Ed. Seuil, 1.957 (Traducción castellana Mitologías, S. XXI, 1.983).
  • J. Baudrillard. La sociedad de consumo, Ed. Plaza y Janés, 1.974.
  • W.R. Bion. Experiencias en grupos. Paidos, 1980.
  • J. Callejo. La Investigación Cualitativa de los Medios de Comunicación. Investigación y Marketing, nº 47. Marzo, 1.995. Barcelona, AEDEMO.
  • F. Conde. Una reflexión sobre la Investigación Cualitativa. Investigación y Marketing, nº 47. Marzo, 1.995. Barcelona, AEDEMO.
  • J.M. Delgado y J. Gutierrez. (Coord.).  Metodos y tecnicas cualitativas de investigacion en ciencias sociales. Ed. Sintesis, 1995
  • E. Dichter. Las motivaciones del consumidor. Ed. Sudamericana. 1964.    (i altres llibres de l'autor)
  • F. Dogana. Psicopatologia del consumo cotidiano. Gedisa, 1984
  • L. Cheskin. Fundamentos de  prospección de mercados. Ed. River, 1963
  • J. Ibáñez Mas allá de la sociología. El grupo de discusión: teoría y crítica. Siglo XXI, 2ª ed., 1.986
  • J. Ibáñez. La publicidad: la tercera palabra de Dios. Revista de Occidente, nº 92, enero 1989.
  • J. Ibáñez. Por una sociología de la vida cotidiana, Madrid, Siglo XXI, 1994
  • R. A. Krueger. El grupo de discusión. Ed. Piramide, 1991
  • L Lopez-Yarto. Dinamica de Grupos cincuenta años despues. Ed. Desclée de Brouwer, 1997
  • A. de Lucas. Fantasmática de la publicidad, en Cuadernos Contrapunto, Octubre 1.990
  • A. de Lucas y A. Ortí, Génesis y desarrollo de la práctica del grupo de discusión: fundamentación metodológica de la investigación social cualitativa. Investigación y Marketing, nº 47. Marzo, 1.995. Barcelona, AEDEMO.
  • J.M. Marinas. La Historia Oral en la Investigación Cualitativa. Investigación y Marketing, nº 47. Marzo, 1.995. Barcelona, AEDEMO.
  • J. Martinez Gastey (Coord.). La investigación en marketing. (T.1) AEDEMO, 2000.
  • A. Mucchielli. Diccionario de Metodos cualitativos en ciencias Humanas y Sociales. Ed. Sintesis, 1996
  • C. Neri. Grupo. Ed. Nueva visión, 1995
  • P. Sampson (Ed.).  Qualitative Research. ESOMAR, 1998
  • R. Sanmartin. Observar, escuchar, comparar, escribir. Ariel, 2003
  • C. Santamarina. Tradición y vanguardia en la Investigación Cualitativa. Investigación y Marketing, nº 47. Marzo, 1.995. Barcelona, AEDEMO.
  • G. Tagliacarne. Técnica y práctica de las investigaciones de mercado, Ed. Ariel, 1.973
  • S.J. Taylor y R. Bogdan. Introducción a los metodos cualitativos de investigación. Paidos, 1986.
  • VV.AA. Grupos  grandes. Teoria y practica grupoanalitica. Vol 3,nº 1. Mayo 2013

 

5.2. Bibliografia complementària

  • R. Barthes. El sistema de la moda, Ed. Gustavo Gili, 1.978
  • J. Baudrillard. Le système des objets. Ed. Gallimard, 1.968 (trad. cast.: El sistema de los objetos. Siglo XXI, 1.969).
  • M. Cirera (Coord.). Especial neuromarketing. I&m. Investigación y marketing (AEDEMO). Nº 115. Junio 2012
  • J. Coderch. Pluralidad  y dialogo en psicoanálisis. Ed. Herder 2006
  • F. Conde y L. E. Alonso. Historia del consumo en España: una aproximación a sus orígenes y primer desarrollo, Madrid, Debate, 1994
  • J. Chevalier. Diccionario de símbolos. Ed. Herder 1995.
  • A. Damasio. I el cervell va crear l'home. Ed Destino, 2010
  • B. Dubois. Comportamiento del consumidor. Ed. Prentice Hall 1998.
  • S. Freud. Trabajos sobre metapsicología, en Obr. Compl. vol. XIV, Amorrortu, 1976
  • S. Freud. El malestar en la cultura, Madrid, Alianza Ed.
  • K.B. Jensen y N. W. Jankowski (Eds.). Metodologias cualitativas de investigación en comunicación de masas.Bosch Casa Editorial, 1993
  • H. Joannis. La creación publicitaria desde la estrategia de marketing. Ed. Deusto
  • http://blog.metaforo.es
  • J. Laplanche y J.B. Pontalis. Vocabulaire de la Psychanalyse, P.U.F., 1.968. (Trad. cast. Diccionario de Psicoanálisis, Ed. Labor, 1.971)
  • F. Morace. Contratendencias. Celeste ed. 1993.
  • F. Popcorn. Lo que vendrá. Ed. Granica.1993. (i altres llibres de l'autora)
  • D. Riesman. La muchedumbre solitaria, Ed. Paidós, 1971.
  • VV.AA. Qué es la Investigación de mercados?. AEDEMO 1989
  • VV.AA. Tu cerebro lo es todo. ¿sabes cómo y por qué decides? Ed Plataforma Actual, 2012
  • G. Zaltman. Como piensan los consumidores. Ed. Urano, 2004

  

5.3. Recursos didàctics

·        Presentacions PowerPoint

·        Dossier de textos

·        Guies de treball

6. Metodologia

·        Sessions lectives que combinen els àmbits teòrics del programa amb sessions practiques i experiencials.

·        Treball de tutoria-recerca.

7. Programació d'activitats

·        Sessions practiques i experiencials en l'aula sobre tècniques (funcionament grupal, etc.)

·        Sessions de tutoria-recerca que comporten totes les fases d'un projecte de recerca (part del treball es realitza com a treball de camp, fora de l'aula)