Curs 2014-2015

Grau en Publicitat i Relacions Públiques

Estadística i Mètodes d'Investigació de Mercats (20355)

Titulació/estudi: Grau en Publicitat i Relacions Públiques
Curs: segon
Trimestre: segon
Nombre de crèdits ECTS: 6 crèdits
Hores de dedicació de l'estudiant: hores
Llengua o llengües de la docència: castellà
Professor: Irene García

OBJECTIUS

Com a competències específiques
-Que l'estudiant tingui coneixements bàsics d'estadística, així com de les principals tècniques d'informació utilitzades en la investigació de mercats, perquè ho pugui aplicar en la presa de decisions en l'àmbit de la publicitat i de les relacions públiques.
-Que l'estudiant sigui capaç d'aplicar els coneixements adquirits a casos pràctics.

Com a competències genèriques
Aconseguir que l'estudiant adquireixi capacitat d'anàlisi i de síntesi, capacitat per treballar en equip, habilitat per buscar informació procedent de fonts diverses i capacitat per prendre decisions.

CONTINGUTS

1. Introducció
1.1. Conceptes generals i metodologia.
1.2. Conceptes bàsics d'estadística i introducció a la investigació de mercats.
1.3. Relació entre l'estadística, la investigació de mercats i el màrqueting.
1.4. Problemes que resolen l'estadística i la investigació de mercats.

2. Estadística i mètodes d'investigació de mercats
2.1. El mètode estadístic i les tècniques de representació gràfica.
2.2. Fonts d'informació per a la publicitat i les relacions públiques.
2.3. Fases de la investigació.
2.4. Tècniques d'obtenció d'informació.
2.5. Reunió de grup, entrevista amb deteniment, qüestionari, enquesta i tècniques d'observació.
2.6. Mostreig i treball de camp.
2.7. Anàlisi de dades.
2.8. Elaboració de l'informe final.
2.9. Presentació d'informes.

3. Conclusió i recomanacions

METODOLOGIA

L'assignatura és presencial i té una part teòrica per tal que els conceptes s'adquireixin correctament, i una part pràctica.
En les sessions de classe és quan el professor explica els coneixements teòrics dels diferents temes. En les hores de treball dirigit es resolen els casos pràctics dels diferents temes per tal de complementar i fixar els coneixements propis de la matèria; i es farà un treball pràctic.
Els instruments didàctics inclouen lectures recomanades, exposició de casos, dinàmiques de grup i exercicis que enllaçaran els aspectes teòrics amb els pràctics.

AVALUACIÓ

L'avaluació constarà de diferents parts, i s'haurà d'aprovar cada una per separat.

- Participació, exercicis individuals (anàlisi dels casos que es treballaran a classe periòdicament) i treball final (50%).
- Examen final de la part teòrica (50%).

BIBLIOGRAFIA

AAKER, A.; DAY, G. Investigación de mercados. McGraw-Hill, 2004.

BELLO, L.; VÁZQUEZ, R. Investigación de mercados y estrategia de marketing. Civitas, 1996.

DILLON, W. La investigación de mercados en un entorno de marketing. 3a. ed. Irwin, 1997.

FERNÁNDEZ, Ángel. Investigación de mercados: obtención de información. Civitas, 1999.

FERRÉ, José M. Investigación de mercados estratégica. Gestión 2000, 2004.

KINNEAR, Thomas; TAYLOR, James. Investigación de mercados: un enfoque práctico. McGraw-Hill, 1998.

LÓPEZ, A.; OSUNA, M. Introducción a la investigación de mercados. Diana, 1995.

LUQUE, Teodoro. Técnicas de análisis de datos en investigación de mercados. Pirámide, 2000.

MALHOTRA, Naresh K. Investigación de mercados, un enfoque práctico. 2a. ed. Pearson Education, 2004.

MIQUEL, S.; CUENCA, A.; BIQUÉ, E. Investigación de mercados. McGraw-Hill, 1997.

PEÑA, D. Fundamentos de estadística. Alianza Editorial, 2007.

PORTILLA, I. Estadística descriptiva para comunicadores. Aplicaciones a la publicidad y a las relaciones públicas. Eunsa, 2008.