Màrqueting i Comunicació Institucional, Social i Política (20502)

Titulació/estudi: Grau en Publicitat i Relacions Públiques
Curs: quart
Trimestre: primer
Nombre de crèdits ECTS: 5
Hores de dedicació de l'estudiant: 125
Llengua o llengües de la docència: català
Professor: Toni Aira Foix

1. Presentació de l'assignatura

En l'essència del màrqueting, dos objectius són prioritaris: impactar el consumidor i augmentar les vendes. Però igual com les tradicionals "quatre P" del màrqueting -product, price, placement, promotion- estan essent adaptades als seus diferents àmbits d'aplicació, el màrqueting institucional, social i polític té els seus propis objectius i eines.

 

2. Competències que s'han d'assolir

Les Agències i els professionals que treballin per als gabinets i equips de comunicació d'institucions, partits o entitats socials han de conèixer els processos de construcció de l'agenda política, pública i mediàtica. Cal conèixer el context i àmbit d'actuació de la comunicació institucional i política, així com les tècniques i estratègies pròpies del màrqueting institucional, social i polític.

 

3. Continguts

 

Tema 1: Aproximació conceptual i pràctica al màrqueting social, polític i institucional.

1.1. Màrqueting Social. Win-win.

1.2. Màrqueting Polític. Més enllà de les eleccions.

1.3. Màrqueting institucional. Públic (administracions generals i administracions locals) i privat o corporatiu.

Tema 2. Com la democràcia mediàtica condiciona la "venda" de la política.

2.1. Democràcia mediàtica i societat de l'entreteniment. Simplificació, personalització i impacte, aplicats a la política.

2.2. Agenda mediàtica, Agenda institucional i política, i agenda pública. Qui arrossega a qui?

Tema 3. La professionalització de la comunicació política.

3.1. Els nous lideratges polítics. El candidat és el missatge? El pes de la imatge.

3.2. Nous professionals i actors emergents. La indústria de l'spinning.

Tema 4: El futur que ja és aquí.

4.1. Una visió integrada. El treball coordinat de màrqueting i comunicació a empreses i institucions públiques.

4.2. El centre és la persona. Cap al màrqueting 3.0. 

4.3. L'Open Government. El Govern Obert.

4. Avaluació

La nota de l'assignatura serà el sumatori dels següents tres fronts que l'alumne ha de superar:

1) L'actitud a classe (20% de la nota), que es reclamarà participativa i constructiva, amb l'objectiu d'afavorir que el conjunt d'estudiants assumeixin eficientment els continguts que s'hi imparteixin.

2) La realització d'un treball individual (30% de la nota). El professor, a partir de dues lectures que es consideren material docent com a part obligatòria en la formació de l'estudiant en el temari de l'assignatura, encarregarà un treball específic. Caldrà que l'alumne hi demostri la comprensió dels continguts, tant de l'assignatura com de les dues lectures, sabent-les relacionar.

3) La realització del treball en grup (50% de la nota) fet entre 3 o 4 estudiants. Una específica institució privada, pública, partit polític o associació serà l'objectiu de cada grup a analitzar quant a l'ús concret que se'n faci, del màrqueting institucional, social o polític. Context, tècniques aplicades, descripció de les eines utilitzades al servei d'un objectiu que haurà calgut també identificar. El treball haurà de comptar amb, com a mínim, una entrevista amb un professional del cas d'estudi seleccionat, vinculat al contingut de l'assignatura.

La nota final serà la mitjana de les tres parts. Si no se supera una de les tres parts no es podrà fer la mitjana, i l'assignatura quedarà suspesa. En aquest cas, l'alumne haurà de presentar-se a la recuperació. La nota del treball de recuperació serà la nota final de l'assignatura.

La recuperació de l'assignatura consistirà en la presentació d'un treball analític i individual de l'alumne suspès. A partir de les dues lectures que es consideren material docent com a part obligatòria en la formació de l'estudiant en el temari de l'assignatura, s'encarregarà un nou treball específic enfocat a què l'alumne hi demostri la comprensió dels continguts, tant de l'assignatura com de les dues lectures, sabent-les relacionar.

Aquest treball de recuperació el podran fer tant els alumnes que han seguit i suspès la fase inicial d'avaluació (i en aquest cas el text podrà consistir en la revisió i millora del treball individual realitzat anteriorment), així com també els alumnes que no hagin participat en alguna o en cap de les tres fases de l'avaluació inicial (en aquest cas, de forma personalitzada, el professor encarregarà un contingut específic per al text que caldrà lliurar-li en la recuperació de gener).

5. Bibliografia i recursos didàctics

5.1. Bibliografia bàsica

Aira, T. Los guardianes del mensaje. Asesores políticos. Un modelo alternativo a los 'spin doctors' anglosajones. Barcelona, Editorial UOC, 2011.

Maquiavelo, N. El príncipe. Madrid, Alianza Editorial, 2006. (edició recomanada, tot i que serveix qualsevol altra)

5.2. Bibliografia complementària

 

Aira, T. Màrqueting polític: l'art de guanyar eleccions. Del cartell a Youtube. Barcelona, Trípodos, 2008, capítol 1: "Quan el màrqueting es menja la comunicació política", pp. 11-83.

Alloza, Á. "La marca experiencia, un activo estratégico para las organizaciones", Investigación y marketing, septiembre 2002, núm. 76, pp. 14-24.

Barranco, F. J. Marketing social corporativo. Madrid, Pirámide, 2005.

Barranco, F. J. Marketing político y electoral. Madrid, Pirámide, 2010.

Canel, M. J. Comunicación política. Una guía para su estudio y práctica. Madrid, Tecnos, 2006, 2a edició, capítol 4: "La reacción de los medios de comunicacón a las estrategias de las instituciones. La "mediación" de las imágenes políticas", pp. 134-193.

Calderón, C., Lorenzo, S., coord. Open Government: Gobierno abierto. Jaén, Algón Editores, 2010, capítol 2: "10 claves para entender la colaboración en el mundo Open Government", pp. 51-74, capítol 12: "Del software libre al Gobierno Abierto. Porcesos de contribución colaborativa", pp. 221-238.

Costa, P.-O. (ed.) Cómo ganar unas elecciones. Barcelona, Paidós Ibérica, 2008.

Crespo, I. (ed.) Partidos, medios de comunicación y electores. Buenos Aires, Plantea, 2003.

Kotler, P.; Roberto, N.; Lee, N. Social Marketing : Improving the Quality of Life. Thousand Oaks, Sage, 2002, Capítol 1: "Defining Social Marketing", pp. 3-26.

Kotler, P., Kartajaya, H., Setiawan, I. Marketing 3.0. New Jersey, John Wiley & Sons, Inc., 2010, capítol 1. "Welcome to maketing 3.0", pp. 3-24.

Lilleker, D. G. Key Concepts in Political Communication. London, Sage, 2006.

Martín Salgado, L. Marketing político. Arte y ciencia de la persuasión en democracia. Barcelona, Paidós, 2002, capítol 2: "El candidato", pp. 63-120.

McCombs, M. Estableciendo la agenda. Barcelona, Paidós, 2006, capítol 7: "Configurar la agenda de los medios", pp. 189-225.

Saussez, T. Le style réinvente la politique. Paris: Editions Presses de la Renaissance, 2004.

Xifra, J. Manual de relaciones públicas e institucionales. Madrid, Tecnos, 2011, capítol 7: "Planificación estratégica de las relaciones institucionales", pp. 336-398.

Yanes Mesa, R. Comunicación política y periodismo: apuntes para la eficacia del mensaje persuasivo. Madrid, Fragual, 2009.

Zamora Media, R. (coord.). El candidato marca: cómo gestionar la imagen del líder político. Madrid, Fragua, 2009, "capítol 2: La imagen del candidato: los atributos para la marca de un político", pp. 51-68.

6. Metodologia

L'assignatura exigirà d'una dinàmica participativa, amb una primera fase de sessions magistrals i una segona de tutories que ajudaran els estudiants, en grups, a preparar la fase final, la de les seves presentacions. Els estudiants hauran de formar grups de treball de 3 o 4 persones, amb els quals presentaran públicament a classe el seu treball en equip, que és un dels fronts bàsics a superar per aprovar l'assignatura. Això a banda, caldrà realitzar dues lectures bàsiques indicades pel professor amb l'objectiu que cada alumne elabori un treball on demostri la seva assimilació dels continguts de l'assignatura, així com la seva capacitat d'interelacionar conceptes al voltant de la comunicació de la política i de les institucions públiques.

 

7. Programació d'activitats

Classes magistrals (13 sessions), del 26 de setembre al 7 de novembre.

Tutories per grups (3 sessions), del 12 de novembre al 19 de novembre.

Presentacions per grups (4 sessions), del 21 de novembre al 3 de desembre.