Tècniques de Relacions Públiques (20365)
Titulació/estudi: Grau en Publicitat i Relacions Públiques
Curs: segon
Trimestre: primer
Nombre de crèdits ECTS: 4 crèdits
Hores de dedicació de l'estudiant: 100 hores
Llengua o llengües de la docència: català i castellà
Professor: Manuel Palencia-Lefler
1. Presentació de l'assignatura
"Abans de l'estratègia ve la tècnica". Per això, aquesta assignatura té la responsabilitat d'apropar l'estudiant a les tècniques de la disciplina de les Relacions Públiques, dibuixant els perfils professionals que permeten executar-les, quasi tots ells entroncats en les ciències socials, molt allunats del perfil de venedor, representant, comercial, secretària de direcció, empresari de la nit o altres dignes ocupacions. D'altra banda, per barrar el pas al intrusisme i les actuacions amateurs, caldrà que les tècniques de Relacions Públiques mostrin la seva vessant més "experta" i que multiplica la seva eficiència dins el pla de comunicació. Cal tenir en compte, a més, que moltes de les tècniques que s'estudien i analitzen no persegueixen únicament "comunicar", sinó també "actuar", és a dir, plantegen la necessitat de realitzar, canviar, reunir, donar, celebrar, compartir, etc. Les Relacions Públiques es converteixen, doncs, en forjadores d'actituds i comportaments, a més d'expertes en transmetre aquests canvis a l'opinió pública
2. Competències que s'han d'assolir
2.1. Competències generals
- Capacitat per aplicar el coneixement a la pràctica
- Capacitat de crítica/autocrítica
- Competència comunicativa
2.2. Competències específiques
1. Comprensió del concepte i de la disciplina de les Relacions Públiques dins el context de les ciències socials. Contextualització del concepte de Relacions Públiques en el marc de les organitzacions públiques i privades actuals.
2. Identificació dels mitjans i les tècniques per a la comunicació estratègica des de les Relacions Públiques. Visió de conjunt de la professió de les Relacions Públiques com a estratègia de direcció.
3. Coneixement de les eines de programació i del procés de desenvolupament d'una campanya de Relacions Públiques.
Utilització creativa i àgil dels conceptes i teories del curs per a l'anàlisi dels processos de comunicació i les tècniques més representatives de les Relacions Públiques, tractant d'oferir a l'estudiant una visió de conjunt d'aquestes professions en el món actual.3. Continguts
Tema 1. Tècniques de Relacions Públiques. Visió general. Tipologia de tècniques.
Tema 2. Gabinet de Premsa 1: Redacció de cartes, discursos, articles d'opinió.
Tema 3. Gabinet de Premsa 2: Comunicat de Premsa, Conferència de Premsa, Dossier, Sala de premsa online, Relació amb periodistes.
Tema 4. Espais comunicatius: Taulell, Bústia de Suggeriments, Punt d'Informació, OAC, Intranet, Web-Bloc Corporatiu.
Tema 5. Publicacions i materials: Butlletí Informatiu, Newsletter, Revista Institucional, Memòria Anual, Publicació commemorativa, Fulletó, Maleta Pedagògica.
Tema 6. Organització d'esdeveniments: per a públics interns / per a públics externs.
Tema 7. Organització d'actuacions específiques: Portes Obertes, Visita Concertada, Fase Alfa, Aniversari.
Tema 8. Dinamització de la Responsabilitat Social Corporativa: Donació, Premis, Ajudes, Beques, Contractació Social, Fundació-empresa, Patrocini, Màrqueting Relacionat amb una Causa.
4. Avaluació
L'objectiu que es proposa en el curs de Tècniques de Relacions Públiques és que l'alumne assoleixi amb grau satisfactori les competències establertes. Es detalla a continuació el pes que cada mètode d'avaluació té en la qualificació final de l'assignatura.
|
Activitat |
Examen |
Pràctiques (Treball de grup) |
|
Valor de l'avaluació |
60% |
40% |
|
Criteri d'avaluació |
Per aprovar l'examen és necessari obtenir un nota superior a 5 |
Realitzar el 75% de les pràctiques al llarg del curs i obtenir un nota superior a 5 en el Treball de grup |
|
Requisits mínims per aprovar l'assignatura (avaluació ordinària) |
Aprovar l'examen |
Aprovar el treball |
|
Requisits mínims per optar a la recuperació |
Per presentar-se a recuperació és necessari haver obtingut una nota superior a 2 a l'examen. |
Per presentar-se a recuperació és necessari haver obtingut una nota superior a 2 i haver assistit al 50% de les pràctiques |
|
Activitat de recuperació |
Nova presentació a l'examen |
Nova presentació del treball
|
|
Requisits mínims per aprovar l'assignatura (recuperació) |
Aprovar el nou examen |
Aprovar el treball |
Sense tenir un pes específic en l'avaluació global de l'assignatura, en la nota final intervindran també elements formals com la presentació dels treballs realitzats, la capacitat d'exposició i argumentació tant oral com escrita i la intervenció activa de l'alumne tant en les sessions magistrals de gran grup com en les sessions de debat en grups reduïts. És a dir, sense tractar-se de competències especifiques de l'assignatura es dona per descomptat i assolit un domini mínim d'aquestes darreres competències.
5. Bibliografia i recursos didàctics
5.1. Bibliografia bàsica
-
- ARCEO VACAS, J.L. (2003): Organización, Medios y Técnicas de Relaciones Públicas. Madrid: ICIE Universidad Complutense de Madrid.
- FERNANDEZ, J. - HUERTAS, A. (2009): Redacción en Relaciones Públicas. Madrid: Pearson Educación.
- PALENCIA-LEFLER ORS, Manuel (2011): 90 Técnicas de Comunicación y Relaciones Públicas. 2a ed. Barcelona: Ed. Profit.
- XIFRA, J. (2007): Técnicas de las Relacions Públicas. Barcelona: Ed. UOC
5.2. Bibliografia complementària
-
- CUTLIP,S.C.-CENTER,A.H.(2001):Relaciones Públicas Efectivas. Barcelona:Gestión 2000
- GRUNIG, J.-HUNT, T. (1994): Public Relations Techniques. Harcourt & Brace Inc. NY
- GRUNIG, J.-HUNT, T. (2000): Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona: Gestión 2000.
- SEITEL, F. (2002): Teoría y Práctica de las Relaciones Públicas, Madrid: Prentice Hall.
- WILCOX, D.L.-NOLTE, L.W. (1990): Public Relations Writing and Media Techniques. Harper Collins Publishers. NY.
WILCOX,D.L.- AULT,H.P.- AGEE,W.K.- CAMERON,G.T.(2000): Relaciones Públicas. Estrategias y Tácticas. 6a ed. Madrid: Addison-Wesley Longman Inc.
6. Metodologia
L'assignatura es desenvolupa a través d'una classe magistral setmanal de 2h complementada amb una altra sessió de 2h amb la meitat de la classe (G1 i G2). Aquestes sessions de Grup intercalen les pràctiques, els Fòrums de discussió i les tutories de grup, i es realitzen en aules seminari o aules informàtiques.
Les Pràctiques es realitzen individualment en una dinàmica d'equip, i el resultat final es presenta en un treball de grup el dia de l'examen final.
Els Fòrums de discussió es desenvoluparan de manera presencial en grups reduïts (G1: Equip 1 i Equip 2) (G2: Equip 3 i Equip 4) en un horari establert. També es desenvoluparan online des de la setmana anterior a l'Aula Global de l'assignatura.
7. Programació d'activitats
|
Setmanes |
Sessions / Grups |
Continguts
|
|
Setmana 0 |
26.09.12 G1 Aula 52123
|
Presentació. Metodologia. Logística. Tema 1 |
|
28.09.12 G2 Aula 52323 |
Presentació. Metodologia. Logística. Tema 1 |
|
|
Setmana 1
|
01.10.12 Classe magistral Aula 52223 |
Tema 2 |
|
03.10.12 G1 Aula 52123 |
Redacció i discurs del directiu Fòrum Equips 1 i 3 (11,30-12,30h) // 5 i 7 (12,30-13,30h) |
|
|
05.10.12 G2 Aula 52323 |
Redacció i discurs del directiu Fòrum Equips 2 i 4 (11,30-12,30h) // 6 i 8 (12,30-13,30h) |
|
|
Setmana 2
|
08.10.10 Classe magistral Aula 52217 |
Tema 3 |
|
10.10.12 G1 + G2 Aula 52123 |
Tema 3 |
|
|
12.10.12 NO HI HA DOCÈNCIA |
||
|
Setmana 3
|
15.10.12 Classe magistral Aula 52217 |
Tema 4 |
|
17.10.12 G1 Aula 52123 |
PRÀCTICA NOTA DE PREMSA |
|
|
19.10.12 G2 Aula 52323 |
PRÀCTICA NOTA DE PREMSA |
|
|
Setmana 4
|
22.10.12 Classe magistral Aula 52217 |
Tema 5 |
|
24.10.12 G1 Aula 52123 |
PRÀCTICA WEB / BLOC |
|
|
26.10.12 G2 Aula 52323 |
PRÀCTICA WEB / BLOC |
|
|
Setmana 5
|
29.10.12 Classe magistral Aula 52217 |
Tema 5 |
|
31.10.12 G1 Aula 52123 |
Pràctiques: tutoria per grups |
|
|
02.11.12 NO HI HA DOCÈNCIA |
||
|
Setmana 6
|
05.11.12 Classe magistral Aula 52217 |
Tema 6 |
|
07.11.12 G2 Aula 52123 |
Pràctiques: tutoria per grups |
|
|
09.11.12 NO HI HA DOCÈNCIA |
||
|
Setmana 7
|
12.11.12 Classe magistral Aula 52217 |
Tema 6 / Tema 7 |
|
14.11.12 G1 Aula 52123 |
PRÀCTICA BUTLLETÍ INFORMATIU |
|
|
16.11.12 G2 Aula 52323 |
PRÀCTICA BUTLLETÍ INFORMATIU |
|
|
Setmana 8
|
19.11.12 Classe magistral Aula 52217 |
Tema 7 |
|
21.11.12 G1 Aula 52123 |
PRÀCTICA FULLETÓ |
|
|
23.11.12 G2 Aula 52323 |
PRÀCTICA FULLETÓ |
|
|
Setmana 9
|
26.11.12 Classe magistral Aula 52217 |
Tema 8 |
|
28.11.12 G1 Aula 52123 |
La Responsabilitat Social Corporativa Fòrum Equips 5 i 7 (11,30-12,30h) // 1 i 3 (12,30-13,30h) |
|
|
30.11.12 G2 Aula 52323 |
La Responsabilitat Social Corporativa Fòrum Equips 6 i 8 (11,30-12,30h) // 2 i 4 (12,30-13,30h) |
|
|
Setmana 10
|
03.11.12 Classe magistral Aula 52217 |
Conclusions finals. Repàs previ a l'examen. |
|
05.12.12 G1 + G2 Aula 52123 |
Pràctiques: tutoria per grups (11,30-15h) |
|