curs 2012-2013
Contextualització de l'assignatura
Tot està interconnectat: Internet, el telèfon mòbil, els dispositius portàtils, els caixers automàtics, les consoles de joc o els nostres vehicles equipats amb GPS són exemples quotidians d'una indústria que creix i que canvia a una velocitat fins ara desconeguda. Vivim immersos en una revolució de la qual només tindrem una perspectiva global passats uns quants anys. La digitalització de l'activitat afecta tots els sectors de la societat (l'educació, la indústria, els governs, els serveis sanitaris i els jurídics, etc.), i la indústria de la comunicació persuasiva i els mitjans de comunicació són una part essencial d'aquest procés de canvi. Els mitjans de comunicació també s'han tornat digitals, des de la redacció, passant pels processos de preimpressió i impressió, fins a les seves versions digitals disponibles en diversos mitjans (Internet, telèfon mòbil, Palm, Playstation Portable, etc.). Fins i tot la televisió, el gran mitjà de masses, es torna digital: la TDT (televisió digital terrestre) és ja una realitat i la televisió per Internet cada dia té més usuaris. Un entorn en el qual YouTube és ja un fenomen de masses, Google actua com l'agència de publicitat més gran del món i en què marques com BMW i Pirelli han produït pel·lícules de ficció disponibles en línia.
I un entorn en què la televisió per Internet (Joost o Mobuzz TV, independents de l'operador d'ADSL, entre moltes d'altres), la IPTV (Internet Protocol Televisión, com Imagenio de Telefónica), el vídeo sota demanda a la Xarxa, com YouTube, i els PVR (gravador de vídeo personal), com el TiVo o InOut TV a Espanya o TDT, estan canviant la manera de veure la televisió i, en conseqüència, la manera de veure la publicitat. Un entorn en què l'internauta es converteix en un mitjà transmissor de missatges persuasius sota la influència del denominat màrqueting viral.
Segons el buscador de blocs Technorati (març del 2008), més de 112,8 milions de blocs (març del 2008) configuren una blocosfera en què la llengua més utilitzada no és l'anglès sinó el japonès, amb un 37% del total. El segueix l'anglès, amb el 36%; el xinès, amb el 8%; i l'espanyol, amb el 3%. Veiem també que els blocs dels internautes generen continguts i que es converteixen en suports per a la publicitat, perquè les audiències es desplacen des dels suports tradicionals (publicacions i premsa en línia) per navegar per una blocosfera cada vegada més activa.
També els jocs o l'anomenat advergaming ens condueixen a jugar, a interactuar amb les marques, o fins i tot podem jugar a tenir una segona vida en fenòmens com Second Life, interactuar amb altres persones i fins i tot amb marques, empreses i negocis.
Requisits
Es recomana haver cursat Guió i Dissenys d'Interactius.
Objectius
Els objectius generals que ha d'aconseguir l'estudiant en aquesta assignatura es poden resumir en els punts següents:
-Conèixer el canvi de model de comunicació persuasiva en el qual estem immersos amb els mitjans digitals.
-Entendre la interactivitat i la bidireccionalitat de la comunicació persuasiva en mitjans digitals.
-Comprendre el paper actiu del receptor de la comunicació persuasiva.
-Estudiar i comprendre l'ampli espectre dels mitjans digitals i les formes i formats de comunicació persuasiva que s'hi utilitzen, i també les diferents estratègies de comunicació interactiva i persuasiva que adopten les empreses i les organitzacions.
-Adoptar una actitud d'anàlisi crítica i constructiva davant la comunicació persuasiva en mitjans digitals i estar predisposat a plantejar els propis judicis en l'esfera professional.
-Aconseguir coneixements i eines que permetin a l'estudiant analitzar, planificar, fer, executar, seguir i controlar totalment una campanya de comunicació persuasiva en mitjans digitals.
Temari
Advergaming, Seconf Life, Habbo, GTA.
Gerrilla Marketing, virals, màrqueting alternatiu, punk marketing.
Publicitat a Internet. Des dels bàners fins a Google i adWords (canvi de paradigma: del cost per impressió al CPC).
La web coorporativa i les RRPP en línia.
SEO, SEM i posicionament social.
Plataformes mòbils.
Blocosfera i periodisme digital, mitjans participatius (de les PR a les BR).
Televisió interactiva.
email marketing o spam?
Usabilitat i accessibilitat.
Web 2.0, 3.0, xarxes socials.
Metodologia
Classes teòriques i pràctiques en grup i en campus virtual.
Avaluació de l'aprenentatge
Per superar l'assignatura es recomana l'avaluació contínua. És a dir, l'assistència a classe i la presentació de dues pràctiques d'avaluació en grup. O bé un únic examen final.
Pràctica d'avaluació 1
Creació d'un bloc per grups per discutir sobre l'assignatura.
Participació en la wiki de l'assignatura.
Pràctica d'avaluació 2
Campanya de comunicació persuasiva en mitjans interactius.
Bibliografia
Bibliografia bàsica
GORDON, S. El marketing de permiso. Ediciones Granica S. A., 2001. [Business & Economics].
KRUG, S. No me hagas pensar. Madrid: Pearson Educación, 2001. [Títol original: Don't make me think! A common sense approach to web usability, 2000]. [Traducció: KME Sistemas, SL].
ORIHUELA, J. L. La revolución de los blogs: cuando las bitácoras se convirtieron en el medio de comunicación de la gente. Madrid: La Esfera de los Libros, 2006.
RODRÍGUEZ ARDURA, I. Marketing.com: marketing y comercio electrónico en la sociedad de la información. Madrid: Pirámide / ESIC, cop., 2008.
VILLANUEVA PALACIOS, P. Televisió interactiva: de televidents a TVnautes. Barcelona: Generalitat de Catalunya. Institut Català de Noves Professions, 2000.
Bibliografia complementària
ADDISON-WESLEY. Managing Multimedia: Project Management for Web and Convergent Media. [2 vol.].
AGEMDI-FECEMD. Premios Imán 2006 de Marketing Directo y Publicidad On-line. Marketing Directo y Promocional. Barcelona: Zapping / Index Book, 2007.
ALTARRIBA, M. Del prego al web. Barcelona: Trípodos / Fundació Blanquerna, 2004. [Papers d'Estudi].
Aplicación práctica de la LSSI-CE. Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico Barcelona: Bosch. [Format de llibre físic].
BOU BAUZA, G. El guión multimedia. Madrid: Anaya Multimedia, 2003.
BOU BAUZA, G. Comunicación persuasiva para directivos, directores y dirigentes. Pirámide, 2004.
CHAFFEY, D. (2003). Internet marketing: strategy, implementation, and practice. Harlow: Financial Times.
Comunicaciones comerciales y contratación por vía electrónica. Barcelona: Bosch. [Llibre electrònic, format PDF].
COOPER, A. Media Vuelta: elementos esenciales del diseño de interfaces de usuario. [Títol original: About Face: The Essentials of User Interface Design]. IDG Books.
CURRAN, S. Convergence Design Rockport. 2003.
LA RICA, E. de. Cómo vender productos y servicios en la era digital. Gestión, 2000.
MIGUEL ASENSIO, P. A. Derecho privado de Internet. 3a. ed. Madrid: Cívitas.
SIERRA LÓPEZ, M. del V. de. Análisis jurídico-penal de la publicidad engañosa en Internet. València: Tirant lo Blanch. Design, 2003. Indianapolis: Wiley Publishing, Inc.
ENGLAND, E.; FINNEY, A. Managing Multimedia: Project Manament for Interactive Media. 2a. ed.
GARRET, J. J. The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web. Indianapolis: New Riders Publishing, 2002.
GAWLINKSI, M. Interactive Television Production. Focal Press, 2003.
GÓMEZ VIEITES, A. Marketing en Internet y en los medios digitales interactivos. Barcelona: Escuela de Negocios Caixanova / Tórculo Edicions, 2002.
GONZÁLEZ DE LA GARZA, L. M. Comunicación publica en Internet. Madrid: Creaciones Copyright, 2004.
GONZÁLEZ LOBO, Á. Manual de planificación de medios: todo lo que hay que saber para planificar correctamente los medios. 4a. ed. Madrid: ESIC, 2006.
GOTA, V. Retículas para Internet y otros soportes digitales. Barcelona: Index Book, 2002.
GOTO, K.; COTLER, E. Rediseño de sitios web. Harlow: Financial Times. Prentice Hall, 2002.
LAVILLA RASO, M. La actividad publicitaria en Internet. 3a. ed. RA-MA.
LEVINSON, J. C. Marketing de guerrilla con tecnología: cómo liberar todo el potencial de su empresa. Madrid: Deusto.
MACKAY, E. Desarrollo de interfaces de usuario para Microsoft Windows, 1999. [Títol original: Developing User Interfaces for Microsoft Windows]. Microsoft Press.
MEEKER, M. La publicidad en Internet. 16a. ed. Barcelona: Granica, 2001. Mèxic Pearson.
MUÑOZ BELLEVEHI, X.; HERREROS MARGARIT, I.; NOLLA PUERTAS, J. M. Manual de Derecho de las Telecomunicaciones. Servidoc, SL, 2005.
MYER, T. Lead Generation on the Webby. O'Reilly Pub., 2007.
NAUCALPAN DE JUÁREZ. Estrategias y técnicas de comunicación. Barcelona: UOC. Kleppner publicidad. Russell, Thomas
NORDSTROM, K.; RIDDERSTRALE, J. Funky business. Prentice Hall, 2000.
Obligaciones y responsabilidades de los prestadores de servicios de la sociedad de la información. Barcelona: Bosch. [Llibre electrònic, format PDF].
ORIHELA, J. L.; SANTOS, M. L. Introducción al diseño digital. Concepción y desarrollo de proyectos de comunicación interactiva. Madrid: Anaya Multimedia, 1999.
RAMON-CORTÉS, F. Virus: un relato sobre el peligro de los rumores en las organizaciones. Barcelona: RBA Libros, 2007.
RODRÍGUEZ DEL BOSQUE, I. Comunicacion comercial: conceptos y aplicaciones. 2a. ed. Madrid: Cívitas, 1998.
SANTIAGO GUERVOS, J. Principios de comunicación persuasiva. Arco Libros, 2005.
SENGES, M.; BIHR, P.; PRAUSS, Th. Second life. Barcelona: UOC, 2007.
SPOKEC, D. Maquetas digitales. Barcelona: Index Book, 2003.
SRIVASTAVA, H. O. Interactive TV Technology & Markets. EUA: Artech House, 2002.
STAFFORD, M. R. FABER; RONALD, J. Advertising, promotion, and new media. Londres: M. E. Sharpe, cop., 2005.
STEVEN, A. La publicidad en Internet. Madrid: Deusto.
TELLIS, G. J. Estrategias de publicidad y promoción. Madrid: Addison Wesley cop., 2002.
UNIVERSIDAD DE NAVARRA. El futuro de la televisión en España. Facultad de Comunicación. Navarra: Accenture Ediciones Arcadia, 2000.
VEDEBER, R. F. Comunícate. Mèxic: Thomson Paraninfo, 1999.
VEEN, J. Arte y ciencia del diseño web. Ed. Prentice Hall, 2001.
VENTURA, R. La televisión por cable en España: Tendencias y estrategias. Supercable (Auna). 2001.
WELLS, W. Advertising principles & practice. 7a. ed. Londres: London Prentice Hall cop., 2006.
WRIGHT, J. Blog marketing. McGraw-Hill.
YOUNG, J. W. Una técnica para producir ideas. Madrid: Eresma, 1982.
Bibliografia en línia en obert
Bloc sobre la PVR (personal video recorders): http://www.lacoctelera.com/pvrs
Castells, M. Globalización, tecnología, trabajo, empleo y empresa.
http://www.lafactoriaweb.com/articulos/castells7.htm
Cobo, C.; Pardo, H. Planeta Web 2.0: Inteligencia colectiva o medios fast food. Complet sota llicència Creative Commons a: http://www.planetaweb2.net/
El poder de las redes (manual il·lustrat per a persones, col·lectius i empreses que s'apropen al ciberactivisme): http://www.deugarte.com/manual-ilustrado-para-ciberactivistas/
Fundación Telefónica; Pérez Crespo, S. (2006, 8 de novembre). "Las nuevas televisiones". Boletín de la Sociedad de la Información Tecnología e Innovación.
http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=3474
Fundación Telefónica; Pérez Crespo, S. (2007, 14 de març). "Mobile 2.0, el segundo intento de llevar la web al móvil". Boletín de la Sociedad de la Información Tecnología e Innovación.
http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=4177
Fundación Telefónica; Pérez Crespo, S. (2007, 11 de juny). "¿Qué es IPTV?". Boletín de la Sociedad de la Información Tecnología e Innovación.
http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=4642
Internet, libertad y sociedad: una perspectiva analítica.
http://www.uoc.es/web/esp/launiversidad/inaugural01/
Prado, E.; Franquet, R. i altres. Televisió interactiva. Simbiosi tecnològica i sistemes d'interacció amb la televisió. Barcelona: Consell de l'Audiovisual de Catalunya, 2006.
http://www.cac.cat/pfw_files/cma/recerca/quaderns_cac/tvi.pdf
Soto, M. "Ficciones interactivas televisivas". A: E. Adelantado i A. Pont (eds.). Intermedia 2001. First International Workshop on Multimedia Applications. València: Universitat Politècnica de València, 2001.
http://www.revele.com.ve//pdf/anuario_ininco/vol2-n13/pag201.pdf