Curs 2008-2009
Programa específic de lliure elecció (Escola Superior Politècnica)
 
Resolució de conflictes i negociació en el sector de les Tecnologies d'Informació i Comunicacions (86713)
 

Objectius
És cada vegada més habitual que per la resolució de conflictes en l'àmbit de les TIC s’opti per procediments arbitrals on actuen mediadors. La figura dels pèrits, i les accions de peritatge acostumen a ser claus en aquest tipus de procediments. En aquest curs es presenta la resolució de conflictes i la negociació de solucions de caràcter tecnològic com a activitat professional introduint també la legislació vigent a nivell estatal i internacional per la resolució de conflictes a nivell global.

Temari

Tema 1. Introducció: situació en el tema i vocabulari

1.1 Què és un peritatge en informàtica?
1.2 Qui intervé en un cas judicial?
1.3 Les diferents vies judicials

Tema 2. Nocions sobre la gestió dels peritatges

2.1 Diferents fonts d'on sorgeixen i què comporta
2.2 Com es designa un pèrit?
2.3 Acceptació del càrrec i responsabilitats

Tema 3. Realització d'un peritatge en informàtica

3.1 Inici: provisió de fons
3.2 Realització de proves
3.3 L'informe pericial
3.4 Ratificació i finalització

Tema 4. La institució arbitral

4.1 Què és un arbitratge?
4.2 Arbitratge de dret i d'equitat?
4.3 L'arbitratge institucional

Tema 5. Gestió d'un arbitratge

5.1 L'elecció de l'àrbitre
5.2 Responsabilitats de l'àrbitre

Tema 6. La funció de l'àrbitre

6.1 El procediment arbitral. Llei d'arbitratge
6.2 Reglament d'arbitratge intucional
6.3 interaccións/col·lisions amb la Justicia Ordinària

Tema 7 L'auditoria informàtica

7.1 Què és una auditoria informàtica?
7.2 Metodologia tradicional i check lists
7.3 Metodologia d'avaluació de riscos
7.4 Exemples d'auditoria

Tema 8 Regulació d'aquestes activitats professionals

8.1 Obligacions legals dels pèrits, àrbitres i auditors
8.2 Deontologia o ètica professional

Llengua en què s'impartirà el curs
Català

Mètode d'avaluació
Els alumnes faran un test de coneixements sobre cadascun dels mòduls de l'assignatura i un treball de síntesi sobre un dels grans temes de l'assignatura, que seran proposats pels professors a principi de curs. Els resultats globals de tots els tests computaran un 40% de la nota final i la resta (el 60%) serà la nota del treball de síntesi.

Bibliografia
Llei 60/2003, d'Arbitratge. http:77www.boe.es/boe/dias/2003/12/26/pdfs/A46097-46109.pdf

Bibliografia recomenada
MUNNÉ CATARINA, F. (2002) La Administración del arbitraje. Editorial Aranzadi
PIATTINI, M i DEL PESO, E. (2001) Auditoria Informática: un enfoque pràctico. Editorial RaMa. Madrid
LANZAQ SUÄREZ, P (2002) Iniciación a la auditoría de sistemas de información
PIATTINI, M., SOLER, P.et al (2006) Manual de Gestión y Comtratación Informàtica, Editorial Aranzadi