Descripció
Els enginyers informàtics han d’acabar els seus estudis amb habilitats professionals que es puguin posar en pràctica de forma relativament ràpida. Aquest curs pretén subministrar als estudiants una base adequada per al disseny i implementació inicial d’interfícies d’usuari. Això necessita que considerem la relació entre dos aspectes: persona - usuari; i ordinador (dispositius, elements gràfics, ...); mentre per al disseny i implementació cal entendre els processos d’enginyeria del disseny.

Aquest curs segueix, de forma flexible, les recomanacions de ACM SIGCHI (Special Interest Group in Computer Human Interaction de l'Association of Computer Machinery).

Objectius
Els estudiants haurien d’acabar aquest curs amb coneixements sobre:

• El context del disseny d’interfícies: la ciència i tècnica d’Interfícies Persona-Ordinador, l'Enginyeria del Software; i el que es coneix com Enginyeria d'Usabilitat
• Les dimensions de variabilitat de les interfícies, i relació amb les característiques dels usuaris
• Implementació de metodologies de desenvolupament i idees sobre eines per a programar/implementar interfícies d’usuari, i això assolint el punt de vista bàsic de ser molt conscient de que la forma d'actuar real dels usuaris és molt diferent de com es pensa habitualment que ho fan.

Assolir els objectius del curs exigeix que els estudiants desenvolupin sobre tot la part pràctica i comencin ràpidament el treball de projecte, que és essencialment desenvolupar un prototip d'interfície i avaluar-ho respecte a la seva usabilitat. Per això es cobreix avaluació, així com la successió de disseny i implementació al principi.

Temari

Continguts i pràctiques
Els continguts i les pràctiques es desenvolupen de forma paral·lela i interrelacionada, on la pràctica dirigeix el calendari. Les pràctiques són diferents fases del disseny i desenvolupament (del primer prototipus) d’una interfície. El disseny d’interfícies és un procés i l'essencial és que aquest procés sigui correcte, i no únicament el resultat. El disseny és un procés iteratiu, on ha d’haver una anàlisi dels resultats del disseny en relació als usuaris, que ha de realimentar el redisseny. La finalitat fonamental de les pràctiques és aquesta realimentació.

Les pràctiques estan inspirades en les del curs CSC 428F / 2514 F, Human-Computer Interaction, del Department of Computer Science de la Universitat de Toronto, recomanat per l'ACM SIGCHI. Han estat modificades introduint dues metodologies, Contextual Design per a la definició de requeriments, i Usage Centered Design per a la definició del disseny, que reforcen l'aspecte d'enginyeria de software de l'assignatura.

Tema 1 Introducció
Qualitat de la interfície i avaluació; disseny centrat en l’usuari
Pràctica 1: Treball preparatori: selecció d'una interfície a dissenyar, i d'una interfície semblant existent

Tema 2 Qualitat de la interfície i avaluació; disseny centrat en l’usuari (cont) Metodologia Disseny Contextual
Pràctica 2: Desenvolupament d’un qüestionari d’usuari i avaluació de la interfície semblant; preparació de l'anàlisi de resultats

Tema 3 Metodologia Disseny Contextual (cont) Metodologia de Disseny Centrat en l'Ús
Pràctica 3: Requeriments basats en Disseny Contextual

Tema 4 Metodologia de Disseny Centrat en l'Ús Dimensions de variabilitat de les interfícies
Pràctica 4: Aplicació de la Metodologia de Disseny Centrat en l'Ús: Models de rols, tasques i continguts

Tema 5 Dimensions de variabilitat de les interfícies (cont)
Pràctica 5: Model del disseny proposat i aplicació de mètriques, Mètode de Teclejat

Tema 6 Dimensions de variabilitat de les interfícies (cont)
Pràctica 6: Desenvolupament del disseny

Tema 7 Avaluació revisitada Eines de programació d'interfícies
Pràctica 6: Desenvolupament del disseny (cont)

Tema 8 Aspectes de futur: introducció a l'accessibilitat i al disseny inclusiu
Pràctica 7: Avaluació experimental del disseny

Tema 9 Pràctica 8: Memòria final (tutoria) P8: Memòria final (tutoria)

Tema 10 Pràctica 8: Presentació memòria final P8: Presentació memòria final

Les pràctiques (llevat de la darrera) es lliuraran en paper abans de començar la pràctica següent al tutor de pràctiques. D'algunes pràctiques també cal entregar material addicional, com s'indica a la pràctica corresponent . La darrera pràctica es lliurarà en CD, i contindrà la memòria final, la interfície implementada, i la presentació; així com altre material de suport que es consideri convenient (entrevistes, vídeos digitalitzats, ...).

La periodització exacta està indicada a la pàgina web de l'assignatura.

Mètode d'avaluació
Les pràctiques (realització de les mateixes, memòries corresponents i presentació final) subministraran el 2/3 de la qualificació, i la resta l’examen teòrico-pràctic. Criteris específics d'avaluació d'algunes pràctiques apareixen a l'enunciat respectiu. És necessari aprovar les dues parts per a aprovar l’assignatura. Les qualificacions parcials es podran conservar, a sol·licitud de l’interessat/ada, per a la convocatòria de Setembre.

Bibliografia bàsica
Una font general de referències sobre HCI (Human Computer Interaction, Interacció Persona-Ordinador) és: http://www.hcibib.org/

Un exemple de web de recursos d'un curs introductori a HCI és: Recursos Web del curs CS 3041 - Human Computer Interaction del Worcester Polytechnic Institute.Altres exemples interessants de cursos són:

• el CS160 de la University of California at Berkeley (es poden trobar diferents versions del curs dels darrers anys)
• el curs que es fa a la Universitat de Lleida; en aquest curs hi han aportacions de diferents grups espanyols que treballen en Interacció Persona-Ordinador.

Els llibres recomanats són:

Ben Shneiderman: Designing the User Interface (Strategies for Human-Computer Interaction), 3rd edition, Addison Wesley, Reading, Massachusetts.
La web de llibre és: http://www.aw.com/cseng/titles/0-201-69497-2/website/inde.x.html
Hugh Beyer, Karen Holtzblatt: Contextual Design. Defining Customer-Centered Systems, Morgan Kaufmann, San Francisco, 1998.
Mark van Harmelen (edited): Object Modeling and User Interface Design, Addison-Wesley, Boston, 2001.
Jeffrey Rubin: Handbook of Usability Testing. How to plan, design, and conduct effective tests, John Wiley & Sons, New York, 1994.

Altres llibres molt interessants són:
Ronald M Baecker et al: Readings in Human-Computer Interaction (Toward the Year 2000), Morgan Kauffman, 1995. (També són interessants les lectures del llibre anterior dels mateixos autors, la intersecció dels dos llibres és molt petita).
Don A Norman: The Psychology of Everyday Things, Basic Books, New York, 1988. (també editat com The Design of Everyday Things)
Don A Norman: The Invisible Computer (Why Good Products Can Fail, the Personal Computer Is So Complex and Information Appliances Are the Solution), The MIT Press, Cambridge, Massachusetts, 1998.
Stuart K. Card, Thomas P. Moran, Allen Newell: The Psychology of Human-Computer Interaction, Lawrence Erlbaum Associates Publishers, Hillsdale, New Jersey, 1983. Apple Computer Inc.: Macintosh Human Interface Guidelines, Addison Wesley, Reading, Massachusetts, 1992. Jakob Nielsen: Usability Engineering, Academic Press, Boston, 1993.
James D Foley, Andries van Dam, Steven K Feiner, John F Hughes: Computer Graphics: Principles and Practice (Capítols 8, 9, 10), Addison Wesley Systems Programming Series, Reading, Massachusetts, 1990.
Jakob Nielsen: Usabilidad. Diseño de sitios web, Prentice Hall, Madrid, 2000.
Larry .L. Constantine, Lucy A. D. Lockwood: Software for use. A practical guide to the models and methods of Usage-Centered design, Addison Wesley, Reading, Massachusetts, 1999.
Preece, J., et al.: Human-Computer Interaction, Addison-Wesley, Harlow, England, 1994.

Encara que únicament tractarem l’Enginyeria de Software des del punt de vista parcial del disseny d’interfícies d’usuari, els següents textos són referències bàsiques d’Enginyeria del Software:
R S Pressman: Ingeniería del software. Un enfoque práctico, (4ª edició), McGraw Hill, Madrid,1998.
Ian Sommerville: Software Engineering, 5ª edició, Addison Wesley, Reading, Massachusetts, 1996.
Martin Fowler, Kendall Scott: UML Distilled: A Brief Guide to the Standard Object Modelling Language, (Second Edition), Addison Wesley, Reading, Massachusetts, 2000.