Commercial Management I (English version)

 

CONCEPTUALITZACIÓ BÀSICA

Tema 1
Definició de marketing. Evolució històrica dels conceptes i de les pràctiques del marketing.

Tema 2
Elements del mercat: escenaris i agents. Definició del negoci.

Tema 3
Les variables clàssiques del marketing: producte, preu, distribució i comunicació.

Tema 4
El pla de marketing com a instrument d'anàlisi i d'intervenció.

MARKETING ANALÍTIC

Tema 5
Sistemes d’informació i investigació comercial.

Tema 6
Anàlisi de l'organització: filosofia, objectius, recursos, capacitat, punts forts i punts febles.

Tema 7
Anàlisi de l'entorn: tendències econòmiques, polítiques, socials, demogràfiques. Evolució tecnològica. Normatives.

Tema 8
Anàlisi del consumidor. Models de comportament. Compra professional.

Tema 9
Anàlisi de la competència. Posicions i estratègies competitives.

Tema 10
Anàlisi del mercat. Medició i previsió de la demanda. Identificació i selecció de segments.

Bibliografia
KOTLER, P. Dirección de Marketing. Análisis, planificación, gestión y control. Nova York: Prentice-Hall, 1992.
SANTESMASES, M. Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid: Pirámide, 1992.