Llicenciatura en Publicitat i Relacions Públiques (3336)

Publicitat i Relacions Públiques(13361) 

1.COMPETÈNCIES DE L’ASSIGNATURA

1.1. Competències generals

Capacitat per aplicar el coneixement a la pràctica

Treball autònom

Treball en equip i de debat en grup

Capacitat de crítica/autocrítica

Competència comunicativa

Coneixement del vocabulari bàsic i aplicacions

Puntualitat i respecte cap al treball dels altres (professor i alumnes)

Atenció a les presentacions i intervencions realitzades pels companys

1.2. Competències específiques

Competències de grau mínim:

Comprensió i valoració de la publicitat com a procés de comunicació i contextualització de la publicitat en l’entorn econòmic i social.

Comprensió de l’anunciant com a client de les agències de publicitat. Valoració de les claus de l’èxit en la relació client / agència.

Identificació dels rols i funcions dels membres de l’equip de l’agència de publicitat. Comprensió de la seva interrelació en el procés de treball i dels mecanismes de funcionament empresarial de l’agència.

Identificació i caracterització del públic objectiu de les campanyes publicitàries. Comprensió de les necessitats i motivacions de l’audiència per l’adequació del missatge publicitari.

Capacitat de diferenciació entre els diferents tipus de mitjans publicitaris en relació a la seva adequació als objectius de comunicació. Comprensió del concepte de comunicació 360º.

Capacitació per identificar els processos i fases en el desenvolupament d’una campanya de publicitat: briefing, estratègia, creació i pla de comunicació. Comprensió de la diferència entre les estratègies de Publicitat i de Relacions Públiques. Defensa i debat en públic del contingut estudiat.

Comprensió del concepte i de la disciplina de les Relacions Públiques dins el context de les ciències socials. Contextualització del concepte de Relacions Públiques en el marc de les organitzacions públiques i privades actuals.

Identificació de les formes i teories de les Relacions Públiques. Comprensió de la diferència entre les estratègies de Publicitat i de Relacions Públiques.

Coneixement de les funcions, rols i interrelacions entre els diferents agents implicats en les Relacions Públiques. Identificació dels marcs estructurals de cada agent implicat.

Identificació dels mitjans i les tècniques per a la comunicació estratègica des de les Relacions Públiques. Visió de conjunt de la professió de les Relacions Públiques com a estratègia de direcció.

Coneixement de les fases i processos del desenvolupament d’una campanya de Relacions Públiques. Comprensió de la diferència entre les estratègies de Publicitat i de Relacions Públiques. Defensa i debat en públic del contingut estudiat.

Competències per al grau d’excel·lència:

Utilització creativa i àgil dels conceptes i teories del curs per a l’anàlisi dels processos de comunicació i les tècniques més representatives de la Publicitat i de les Relacions Públiques, tractant d’oferir a l’estudiant una visió de conjunt d’aquestes professions en el món actual.

2.AVALUACIÓ

2.1. Criteris d’avaluació generals

L’objectiu que es proposa en el curs de Publicitat i Relacions Públiques és que l’alumne assoleixi amb un grau satisfactori les competències de la 1 a la 11 i que permetran fer una aproximació a la teoria i tècnica que sustenten ambdues disciplines des de diferents posicionaments així com a les estructures organitzatives de les agències que duen a terme la comunicació publicitària i de relacions públiques. La competència 12 és la que distingeix un grau satisfactori d’un grau excel·lent en l’assoliment dels objectius globals d’aprenentatge.

Específicament, hi haurà una avaluació final de l’assignatura a través de la realització d’un examen.

L’avaluació de l’assignatura contempla també el treball que l’alumne realitzarà relacionat amb les sessions de debat previstes en grups reduïts a diferents nivells:

Tasca de preparació prèvia fora de l’aula a partir de lectures recomanades

Participació activa en la sessió de debat amb els companys i moderat pel professor.

Debat online entre alumnes a través d’Aula Global.

Finalment, i pel que fa a la part de Relacions Públiques, l’alumne participarà en un treball d’investigació en grups de 2 alumnes que posteriorment presentarà públicament davant el grup classe. Pel que fa a la part de Publicitat, els alumnes realitzaran exercicis puntuals d’aplicació pràctica de les competències assolides.

Sense tenir un pes específic en l’avaluació global de l’assignatura, en la nota final intervindran també elements formals com la presentació dels treballs realitzats, la capacitat d’exposició i argumentació tant oral com escrita i la intervenció activa de l’alumne tant en les sessions magistrals de gran grup com en les sessions de debat en grups reduïts. És a dir, sense tractar-se de competències especifiques de l’assignatura es dona per descomptat i assolit un domini mínim d’aquestes darreres competències.

2.2. Què s’avaluarà?

Les competències 1, 2, 3, 4, 5 corresponents a Publicitat i les competències 7, 8, 9 10 corresponents a Relacions Públiques s’avaluaran definitivament en el moment de la realització de l’examen final de l’assignatura. Seran també avaluades de manera progressiva en els diferents debats que interrelacionen els coneixements adquirits en les sessions magistrals.

Les competències 6 (Publicitat) i 11 (Relacions Públiques) s’avaluaran de forma continuada a partir de la participació en els debats i el lliurament d’exercicis individuals o en grup.

La compterència 10 (Relacions Públiques) i sobretot pel que fa al coneixement específic de les tècniques de les Relacions Públiques, també s’avaluarà a partir del treball d’investigació realitzat i la seva presentació pública davant el grup classe.

La competència 12 s’avaluarà al llarg de la realització de les diferents activitats del curs: participació activa a l’aula i en els debats, realització dels exercicis i l’examen.

2.3. Quan s’avaluarà?

L’assignatura s’avaluarà de forma continuada al llarg del programa d’acord amb la planificació establerta al pla temporal i amb un examen final al final del trimestre en data que serà comunicada amb el termini suficient als alumnes.

2.4. Desglossament de les competències, mètodes d’avaluació i indicadors

Competències	Mètode d’avaluació	Indicadors
Comprensió i valoració de la publicitat com a procés de comunicació i contextualització de la publicitat en l’entorn econòmic i social.	Examen Exercici pràctic	- Adequació i domini en la resposta a les preguntes formulades pel professor. - Desplegament d’exemples o casos diferents als plantejats a classe. - Concreció en les respostes. - Ajustament de les respostes a les limitacions d’espai establertes. - Capacitat de relacionar els continguts de l’assignatura amb els continguts d’assignatures afins (transversalitat coneixements).
Comprensió de l’anunciant com a client de les agències de publicitat. Valoració de les claus de l’èxit en la relació client / agència. Identificació dels rols i funcions dels membres de l’equip de l’agència de publicitat. Comprensió de la seva interrelació en el procés de treball i dels mecanismes de funcionament empresarial de l’agència. Identificació i caracterització del públic objectiu de les campanyes publicitàries. Comprensió de les necessitats i motivacions de l’audiència per l’adequació del missatge publicitari. Capacitat de diferenciació entre els diferents tipus de mitjans publicitaris en relació a la seva adequació als objectius de comunicació. Comprensió del concepte de comunicació 360º.	Examen Exercici pràctic Sessions de debat	- Adequació i domini en la resposta a les preguntes formulades pels professors. - Desplegament d’exemples o casos diferents als plantejats a classe. - Concreció en les respostes. - Ajustament de les respostes a les limitacions d’espai establertes. - Aplicació transversal de coneixements en la resolució de qüestions plantejades pels professors als debats. - Capacitat d’extracció de conclusions a partir de les resolucions i dels casos plantejats
Capacitació per identificar els processos i fases en el desenvolupament d’una campanya de publicitat: briefing, estratègia, creació i pla de comunicació. Comprensió de la diferència entre les estratègies de Publicitat i de Relacions Públiques. Defensa i debat en públic del contingut estudiat.	Sessions de debat (grup de 20 alum) Debat online a l’Aula Global Exercici pràctic Examen	- Comprensió, interpretació i extracció de conclusions a partir de les lectures proposades previ a la sessió de debat en grup. - Participació en el debat previ entre alumnes a l’Aula Global. - Capacitat d’identificació de les claus en les diferents fases del procés de creació d’una campanya de publicitat. - Intervenció proactiva, consistent i exemplificada a la sessió de debat. - Capacitat i claredat argumentativa en l’exposició oral. - Domini dels conceptes i termes fonamentals relacionats amb la matèria. - Adequació dels exercicis pràctics proposats als requeriments de plantejament I terminis de lliurament establerts.
Comprensió del concepte i de la disciplina de les RR.PP. dins el context de les ciències socials. Contextualització del concepte de RR.PP. en el marc de les organitzacions públiques i privades actuals. Identificació de les formes i teories de les RR.PP. Comprensió de la diferència entre les estratègies de Publicitat i de RR.PP. Coneixement de les funcions, rols i interrelacions entre els diferents agents implicats en les RR.PP. Identificació dels marcs estructurals de cada agent implicat. Identificació dels mitjans i les tècniques per a la comunicació estratègica des de les RR.PP. Visió de conjunt de la professió de les RR.PP. com a estratègia de direcció.	Examen Sessions de debat (grup de 20 alum) Debat online a l’Aula Global Treballs d’investig. i presentació pública	- Adequació i domini en la resposta a les preguntes formulades pel professor. - Desplegament d’exemples o casos diferents als plantejats a classe. - Concreció en les respostes. - Ajustament de les respostes a les limitacions d’espai establertes. - Capacitat de relacionar els continguts de l’assignatura amb els continguts d’assignatures afins (transversalitat coneixements).
Coneixement de les fases i processos del desenvolupament d’una campanya de RR.PP. Comprensió de la diferència entre les estratègies de Publicitat i de Relacions Públiques. Defensa i debat en públic del contingut estudiat.	Sessions de debat (grup de 20 alum) Debat online a l’Aula Global Exercicis pràctics Examen	- Comprensió, interpretació i extracció de conclusions a partir de les lectures proposades previ a la sessió de debat en grup. - Participació en el debat previ entre alumnes a l’Aula Global. - Capacitat d’identificació de les claus en les diferents fases del procés de desenvolupament d’una campanya de RR.PP. - Intervenció proactiva, consistent i exemplificada a la sessió de debat. - Capacitat i claredat argumentativa en l’exposició oral. - Domini dels conceptes i termes fonamentals relacionats amb la matèria. - Adequació dels exercicis pràctics proposats als requeriments de plantejament i terminis de lliurament establerts.
Utilització creativa i àgil dels conceptes i teories del curs per a l’anàlisi dels processos de comunicació i les tècniques més representatives de la publicitat i de les relacions públiques, tractant d’oferir a l’estudiant una visió de conjunt d’aquestes professions en el món actual.	Examen Sessions de debat Exercicis pràctics en grup i individuals	- Excel·lència en la resolució de les diferents propostes, exercicis i treballs realitzats. - Habilitat d’identificar els punts forts i els punts febles de cadascuna de les propostes teòriques. - Capacitat d’establir ponts i interconnexions amb els continguts d’assignatures afins

2.5. Pes de cada mètode d’avaluació en la qualificació global

L’experimentació de la docència a partir del mètode Bolonya convida a relativitzar el pes de la nota obtinguda en l’examen i afavorir l’avaluació continuada dels avenços progressius en l’assoliment de competències així com en el domini dels continguts de l’assignatura.

Seguint l’estructura proposada, es detalla a continuació el pes que cada mètode d’avaluació té en la qualificació final de l’assignatura:

Part I: Publicitat

Nivell 1 – Examen final de Publicitat (70% de la nota)

Consistirà en una prova escrita

Nivell 2 – Debats (20% de la nota)

Es perfilen un número específic de 4 debats en l’àmbit de la publicitat al llarg del trimestre. Els documents d’estudi que seran subministrats per generar el debat es consideren material docent i, per tant, també seran matèria per a l’examen. L’avaluació s’obtindrà de la participació activa de l’alumne davant els interrogants formulats prèviament a l’Aula Global per a cada debat, així com de la seva participació online en el chat de l’assignatura.

Nivell 3 – Exercicis pràctics (10% de la nota)

Al llarg del programa es realitzaran tres exercicis d’aplicació pràctica dels coneixements assolits referents a:

El procés de comunicació a partir de l’anàlisi d’un anunci

Diferenciació entre objectius de marketing i objectius de comunicació

Aplicació del model de construcció de marca

Part II: Relacions Públiques

Nivell 1 – Examen final de Relacions Públiques (70% de la nota)

Consistirà en una prova escrita.

Nivell 2 – Debats (15% de la nota)

Es perfilen un número específic de 4 debats en l’àmbit de les RR.PP. al llarg del trimestre. Els documents d’estudi que seran subministrats per generar el debat es consideren material docent i, per tant, també seran matèria per a l’examen. L’avaluació s’obtindrà de la participació activa de l’alumne davant els interrogants formulats prèviament a l’Aula Global per a cada debat, així com de la seva participació online en el chat de l’assignatura.

Nivell 3 – Treball d’investigació sobre Tècniques de RRPP (15% de la nota)

Per parelles d’alumnes, cerquen la màxima informació sobre una tècnica específica de RRPP que els ha estat designada. En una data no superior als 50 dies, lliuren els treballs al professor, i posteriorment fan una breu presentació pública (10’) davant la classe del treball realitzat. Les seves aportacions –corretgides pel professor– són matèria per a l’examen.

La nota final de l’assignatura serà la mitjana de les dues parts. Si una de les dues parts no ha estat superada no es podrà realitzar la mitjana i l’assignatura queda suspesa. En aquest cas, l’alumne haurà de presentar-se a la convocatòria de setembre exclusivament de la part suspesa en una prova escrita i obtenir així la mitjana.

3. CONTINGUTS TEÒRICS DE L’ASSIGNATURA

3.1. Publicitat

Bloc de Contingut 1: La publicitat com a procés de comunicacióConcepte de Publicitat

Caracterització de la publicitat com a forma de comunicació

Subjectes de la comunicació publicitària

Components del missatge publicitari

Bloc de Contingut 2: L’anunciant: promotor de la comunicació publicitària

Paper de l’anunciant. Tipologies

Concepte de marketing; la publicitat en el context del marketing mix

L’anunciant com a client de l’agència

Conceptes de Producte i Marca

Bloc de Contingut 3: L’agència de publicitat i la seva estructura organitzativa

Organització i funcions dels diferents departaments: comptes, creatius, mitjans, producció

Com es guanya un client. Com es pot fidelitzar

Formes de retribució de l’agència

Bloc de Contingut 4: El consumidor com a receptor de la comunicació

Comportaments, motivacions i actituds.

La investigació publicitària

Criteris i mètodes de segmentació de mercats

Bloc de Contingut 5: Els mitjans publicitaris

Estructura i panorama dels mitjans masius impresos i audiovisuals

Conceptes bàsics de planificació de mitjans

Els mitjans no convencionals, disciplines ‘below the line’

Bloc de Contingut 6 (DEBATS): Procés de la publicitat, la campanya publicitària

El briefing

L’estratègia de comunicació

El procés creatiu

El pla de comunicació i l’avaluació de campanya

3.2. RELACIONS PÚBLIQUES

Bloc de Contingut 1: La funció social de les RR.PP.

Naturalesa, concepte i definició de “Relacions Públiques”.

La filosofia de les RR.PP.: “fer-ho bé i fer-ho saber”.

Les RR.PP. contemporànies

Bloc de Contingut 2: Introducció a la teoria i tècnica de les RR.PP.

Models utilitzats per explicar la teoria I tècnica de les RR.PP.

Bloc de Contingut 3: Els subjectes de les RR.PP.

Tipologia de Subjecte Promotor de les RR.PP.

Marcs organitzatius del Subjecte Executor de les RR.PP.

Estructuració del Subjecte Receptor de les RR.PP.

Bloc de Contingut 4 (TREBALL D’INVESTIGACIÓ): Introducció a les tècniques de direcció i gestió de les RR.PP.

Les que s’adrecen al propi subjecte promotor: discursos i presentacions públiques, preparació de líders, altres.

Les que s’adrecen als professionals dels mitjans de comunicació: notes de premsa, rodes de premsa, relació amb els periodistes, especificitat amb la ràdio i la TV.

Les que s’adrecen als públics-objectiu (1): butlletins informatius, diaris i revistes, altres.

Les que s’adrecen als públics-objectiu (2): memòries anuals, fulletons, manuals, pàgines web, pel·lícules, altres.

Les que s’adrecen als públics-objectiu (3): organització de reunions privades, organització d’actes i esdeveniments públics.

Les que complementen altres tècniques: lobbying, fundraising, altres

Bloc de Contingut 5 (DEBATS): Procés de les RR.PP. La campanya de RR.PP.

La Investigació: definició del problema de RR.PP.; mètodes informals i mètodes formals; anàlisis i fonts d’investigació.

La Planificació i programació: estratègia i tàctiques; definició de públics-objectiu; pressupost; pre-test.

L’execució: coordinar l’acció i la comunicació

L’avaluació: nivells d’avaluació; criteris i mètode en les diferents fases; interpretació i ús de resultats

4. BIBLIOGRAFIA

4.1. Publicitat

4.1.1. Bibliografia bàsica:  

FERNÁNDEZ GÓMEZ, J.D.: Aproximación a la estructura de la publicidad. Sevilla. Comunicación Social, 2005

GARCIA UCEDA, M.: Las claves de la Publicidad. Madrid. ESIC, 2001 (5ª Edición revisada)

HERREROS, M.: La Publicitat: fonaments de la comunicació publicitària. Barcelona. Pòrtic, 2000

KOTLER. Ph.: Dirección de Marketing (Edición Milenio). Madrid. Prentice Hall, 2000 (s’indicaran els capítols al llarg del curs)

4.1.2. Bibliografia complementària:

AAKER, D.- MYERS, J. G. Management de la publicidad. Perspectivas prácticas. Barcelona. Ed Hispano Europea. Col ESADE, 1984.

BASSAT, Luis. El libro rojo de la publicidad. Ideas que mueven montañas. Barcelona. Folio, 1994

HAMEROFF, E. J. The advertising agency business. Lincolnwood. NTC Business Books, 1998

RIES, A. TROUT, J. Posicionamiento: la batalla por su mente. México DF. Mc GrawHill, 2002.

RIES, A. RIES, L. 22 leyes inmutables de la Marca. Madrid. Mc GrawHill, 2000

LORENTE, J. Casi todo lo que sé de publicidad. Ediciones Folio, 1986

MOLINE, M . La fuerza de la publicidad. Saber hacer publicidad. Saber administrar su fuerza. Mc GrawHill, 2000

4.2. Relacions Públiques

4.2.1. Bibliografia bàsica:

CUTLIP, S.C. y CENTER, A.H.: Relaciones Públicas Efectivas. Barcelona: Gestión 2000, 2001.

GRUNIG, J. -HUNT, T.: Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona: Gestión 2000, 2000.

NOGUERO, A.: Relaciones públicas e industria de la persuación. Barcelona: ESRP-PPU, 1982.

NOGUERO, A.: La función social de las Relaciones Públicas. Historia, teoría y marco legal. Barcelona: ESRP-PPU, 1995.

WILCOX, D. L.: AULT, H.P.-AGEE, W.K. Relaciones Públicas. Estrategias y Tácticas. 6a Ed. Madrid, Addisonwesley Longman Inc., 2000.



4.2.2. Bibliografia bàsica:

ARCEO VACAS, J.L.; Tratado de Publicidad y Relaciones Públicas, ICIE Universidad Complutense de Madrid, 1999.

BASKIN, O. y ARONOFF, C.E.: Public Relations. The Profession and the Practice. Dubuque: WCB, 1988.

BOIRY, P.A. Las Relaciones Públicas o la estrategia de la confianza. París: Gestión 2000, 1989.

FERRER, A. Relaciones públicas: empresa y sociedad. Una apuesta por la comunicación. 2a ed. Barcelona: La Llar del llibre, 1993.

GRUNIG, J.: Excellence in Public Relations and Communications Management. Hillsdale (New Jersey): Lawrence Earlbaum Associates Publishers, 1992.

URZAIZ, J.; El concepto de las Relaciones Públicas. Madrid: Fundación Universidad-Empresa, 1986.

XIFRA, J.: Sociologia de las Relaciones Públicas. Barcelona: Instituto de Ciencias Sociales, 1968.