Enginyeria de Telecomunicació (3374)
Enginyeria de Xarxes de Telecomunicació(13338)
El mņdul s'organitza de la següent manera:
Mņdul de gestió de xarxes i serveis de ITL: Centrat en aprendre bones prąctiques, processos i
models de gestió de xarxes i serveis
Eines de gestió de xarxes i serveis; Centrat en utilitzar eines de gestió per resoldre els
processos proposats en la primera part. En concret en les eines de software lliure.
WBEM: Aprenentatge dels protocols i models de gestió proposats i que serveixen com
implantació d'algunes de les bones prąctiques de ITIL.
Totes les classes s'impartiran des de PBL, participant cada professor amb els alumnes en la
construcció d'un trencaclosques que és el projecte complet que es proposa a l'inici del curs i es
va composant amb els coneixements que adquireixen els alumnes en cada una de les matčries citades.
CONTINGUT
Bones prąctiques de ITL (centrat en Service Desk i Service Delivery)
Elaboració de contractes de SLAs
Eines de gestió (netmrg per gestió de xarxes i Keops per fluxos de processos)
WBEM: Protocol i eines
PROJECTE REALITZAT
Disseny de l'arquitectura, funcions i eines de gestió per una empresa de assegurances de mida intermitja amb presencia internacional i gran intensitat en us de infraestructures de telecomunicacions i informątica.