Llicenciatura en Administració i Direcció d'Empreses (3323)
Llicenciatura en Economia (3322)

Temes Actuals en Direcció Comercial(11888) 

Tema 1

Course Introduction and Goals; IT Hardware; Internet infrastructure.

Tema 2

Technology: Internet software; .NET, Java.

Tema 3

Technology: Databases; Management software.

Tema 4

Data Analysis.

Tema 5

Customer Information, Data Mining.

Tema 6

Data Mining, Database Marketing.

Tema 7

Consumer behavior on the Internet.

Tema 8

Online Profiling.

Tema 9

Internet Advertising and Marketing.

Tema 10

Internet Advertising and Marketing; Privacy.

Tema 11

E-commerce.

Tema 12

Catalog sales and Internet sales.

Tema 13

Industries: Travel, Finance, Real Estate.

Tema 14

B2B, B2C, C2C Market Places; Auctions.

Tema 15

B2B on the internet- Technologies.

Tema 16

Fulfillment, Supply-Chain.

Tema 17

Call-Centers; CRM; Internet Tools.

Tema 18

Review and Summary.

Bibliografia

HANSON, Ward A. Principles of Internet Marketing. Cincinnati: Ohio South Western College, 2000.
MARAKAS, George M. Modern Data Warehousing, Mining, and Visualization: Core Concepts. Upper Saddle River (N. J.): Prentice Hall, 2003.
O'BRIEN, James A. Sistemas de información gerencial: manejo de la tecnología de información en la empresa interconectada en red. Bogotá: Irwin McGraw-Hill, 2001.
O'BRIEN, James A. Management Information Systems: managing information technology in the e-business enterprise. Boston: McGraw-Hill Irwin, 2002.