Diplomatura en Ciències Empresarials (3011)

Sistemes d'Informació (10202) 

Tema 1. Introducció als sistemes d'informació

1.1. Introducció.
1.2. El model del sistema d'informació a l'empresa sota l'enfocament de la teoria general dels sistemes. Per que utilitzem la paraula sistema? Enfocament sistèmic.
1.3. Concepte d'informació.
1.4. Propietats de la informació.
1.5. Sistemes d'informació.
1.5.1. Definicions de sistema d'informació.
1.5.2. Elements d'un sistema d'informació.
1.5.3. Estructura d'un sistema d'informació.
1.6. Aplicació de les tecnologies d'informació als sistemes d'informació.

Tema 2. Sistemes d'informació bàsics a les empreses

2.1. Introducció.
2.2. Subsistema de recursos humans.
2.3. Subsistema de gestió comercial.
2.4. Subsistema de gestió comptable i financera.
2.5. Subsistema de control de magatzem.
2.6. Altres subsistemes.

Tema 3. Tipus d'aplicacions actuals dels sistemes d'informació basats en l'ordinador

3.1. Introducció.
3.2. Microinformàtica: conceptes d'interès per a la gerència.
3.2.1. Ordinadors i informàtica de l'usuari final.
3.2.2. Nocions bàsiques sobre hardware.
3.2.3. Nocions bàsiques sobre software en microinformàtica.
3.2.4. Les PIME i el software de comunicacions.
3.2.5. El software d'administració de bases de dades.
3.3. Concepció i utilització dels SI basats en l'ordinador des d'una perspectiva gerencial.
3.3.1. El procés electrònic de dades (EDP) i els sistemes d'informació gerencial (MIS).
3.3.2. Els sistemes d'ajuda a la presa de decisions individual (DSS).
3.3.3. Els sistemes d'ajuda a la presa de decisions en grup (DGSS).
3.4. SI per a executius (EIS).
3.4.1. Anàlisi conceptual. DSS davant EIS.
3.4.2. Definició i principals components d'un SI per a executius.
3.5. Altres aplicacions dels SI basats en l'ordinador.

Tema 4. Planificació de tecnologies i sistemes d'informació

4.1. Introducció.
4.2. Planificació de tecnologies i sistemes d'informació a partir de l'estratègia de negoci.
4.3. Planificació de tecnologies i sistemes d'informació en paral·lel amb l'estratègia de negoci. 4.4. El SI com a mitjà d'obtenció d'avantatges competitius.

Tema 5. Estratègia de desenvolupament i implantació dels SI a l'empresa

5.1. Introducció.
5.2. Elements de la incorporació d'un SI a l'empresa.
5.3. El cicle de vida d'un SI.
5.4. Cultura d'empresa i SI.
5.5. Anàlisi cost-benefici dels SI a l'empresa i gestió de riscos.

Tema 6. Les arquitectures de les tecnologies de la informació

6.1. Introducció.
6.2. Concepte d'arquitectura de les tecnologies de la informació.
6.3. Evolució històrica.
6.4. Arquitectura client/servidor.
6.5. Arquitectures actuals.  

Tema 7. Les xarxes de comunicacions

7.1. Introducció.
7.2. La xarxa de xarxes.
7.3. Les intranets i les extranets.
7.4. E-business i E-commerce.

Tema 8. Organització i administració dels recursos dels sistemes d'informació

8.1. Introducció.
8.2. Informació, tecnologia de la informació i funció gerencial d'organització.
8.3. Estructuració dels recursos dels sistemes d'informació.
8.4. Organització virtual i tecnologia de la informació.  

Tema 9. La seguretat dels SI

9.1. Introducció.
9.2.Conceptes de seguretat informàtica.
9.3. L'anàlisi i gestió de riscos.
9.4. Pla de contingència.
9.5. Altres mecanismes de seguretat.
9.6. La seguretat en xarxa.
9.7. Legislació relacionada amb la seguretat dels SI.  

Tema 10. L'auditoria informàtica

10.1. Introducció.
10.2. Conceptes d'auditoria informàtica.
10.3. Tipus d'auditoria informàtica.
10.4. Metodologia per a la realització d'una auditoria informàtica.
10.5. Tendències a l'auditoria informàtica.  

Bibliografia

ANDREU, R., RICART, J. E., VALOR, J. Estrategia y sistemas de información.2ª ed. McGraw-Hill IESE.
BORRUEL, F., MUÑOZ, M. Data Ware House an Business Objects y Webintelligence. Anaya Multimedia, 2001.
CURRY, R. con CURRY, A. CRM. Gestión 2000. Barcelona 2002.
LARDENT, A. R. Sistemas de información para la gestión empresaria. Planteamiento, tecnología y calidad. Prentice Hall, 2001.
O'BRIEN, J. A. Sistemas de Información Gerencial. 4ª ed. Irwin McGraw-Hill, 2001.
SIEBEL, T. M. Principis del e-business. Ed. Granica 2001.
KALAKOTA, R., ROBINSON, M., WESLEY, A. Del e-commerce al e-business. El siguiente paso. Pearson Educación 2001.