Diplomatura en Ciències Empresarials (3011)

Psicologia del Treball III(11470) 

Tema 1. La formació a l'empresa

1.1. Introducció. Definició. Educació. Capacitació. Ensinistrament. Desenvolupament. Importància.
1.2. Breu resum històric. Diferències entre l'enfocament tradicional i l'enfocament empresarial de la formació. Satisfacció laboral, motivació i formació.
1.3. Inserció de la funció formació dins de l'àrea de recursos humans o departament de personal d'una organització. Missions del servei de formació. Relació i col·laboració amb altres funcions o àrees.
1.4. Detecció de necessitats de formació. Objectius de formació. Elaboració i redacció. Mètodes de formació.
1.5. Plans de formació. Nivells. Avaluació de la formació. Pràctiques
Elaboració d'un questionari per a la detecció de necessitats formatives. Cas: satisfacció d'una demanda puntual. El cas del seminari de recursos humans en una empresa de serveis. Objectiu general. Programa. Calendari. Docents/experts. Material mínim. Avaluació. Implicacions.

Tema 2. Introducció als sistemes de compensació. Descripció i valoració de llocs de treball

2.1. Definició. Necessitat d'un sistema de compensació. Motivació i compensació. Efectivitat organitzacional.
2.2. Descripció de llocs de treball (DLLT). Què és una DLLT? Anàlisi de l'entorn organitzatiu. Implantació d'un procés de DLLT en una organització. Mètodes i formats. Aplicacions.
2.3. Valoració de llocs de treball (VLLT). Què és una VLLT? Mètodes per realitzar una VLLT. Aplicacions.Pràctiques
Descripció d'un lloc de treball amb utilització de diferents formats.
Valoració d'un lloc de treball a partir de la descripció.

Tema 3. Avaluació de l'actuació

3.1. Definició. Per què avaluar l'actuació? Què és el que s'avalua? Qui ha d'avaluar? Motivació i avaluació de l'actuació.
3.2. Condicions organitzacionals favorables per a la implantació d'un sistema d'avaluació. Procés d'implantació.
3.3. Mètodes d'avaluació: avaluació per comparació. Escales de conductes. Entrevistes.Pràctiques
Qüestionari bàsic per a l'avaluació d'un lloc de treball.

Bibliografia

BARBIER, J. M. La evaluación en los procesos de formación. Barcelona: Paidós, 1993.
BAZINET, A. La evaluación del rendimiento, métodos para la evaluación de los mandos intermedios en la empresa. Barcelona: Herder, 1984.
BEER, M. La renovación de las empresas a través del camino crítico. Madrid: McGrawHill, 1992.
BIRKENBIHL, M. Formación de formadores "train the trainer", manual práctico para educadores/ profesores y directores de formación de personal en las empresas. Madrid: Paraninfo, 1989.
BOWES, L. Recursos humanos en la empresa. Captación y motivación. Esplugues de Llobregat: Plaza & Janés, 1988.
BUCKLEY, R. La formación teórica y práctica. Madrid: Díaz de Santos, 1991.
CASTANYER, F. La formación permanente en la empresa. Barcelona: Marcombo, 1988.
CHORAFAS, M. D. La formación permanente a nivel de gestión. Barcelona: Hispano Europea, 1972.
CUMMINGS, L. Recursos humanos. Desempeño y evaluación. Mèxic: Trillas, 1985.
DUNNETTE, M.; KIRCHNER, W. Psicología industrial. Mèxic: Trillas, 1990.
GIB, A. La formación para la gestión de las pequeñas y medianas empresas.Guías de competencia para la elaboración de programas de formación. Luxemburg: Oficina de Publicaciones oficiales de las Comunidades Europeas, 1991.
HUSE, E. F.; BOWDITCH, J. El comportamiento humano en la organización. Bilbao: Deusto, 1992.
LINDSTONE, J. Formación y puesta al día de vendedores. Bilbao: Deusto.
MATTHIES, L. H. Recursos humanos en el diseño de sistemas administrativos. Mèxic: Limusa, 1979.
MONLEÓN, J. L. Gestión Integrada de Recursos humanos. Madrid: Instituto de la Pequeña y Mediana Empresa, 1990.
PEIRÓ, J. M. Psicología de la organización. Madrid: UNED, 1991.
PEIRÓ, J. M.; SALANOVA, M.; GRAU, R. M.; HERNÁNDEZ, E.; MARTÍ, C. "Necesidades de formación y características de la formación contínua: Un estudio diferencial en función de la introducción de nuevas tecnologías". Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 1993, vol. 9, núm. 25. Pàg. 127-144.
PEÑA BAZTAN, M . Dirección de personal, organización y técnicas. Barcelona: Hispano Europea, 1993.
PEÑA BAZTAN, M. La psicología y la empresa, tratamiento del factor humano. Barcelona: Hispano Europea, 1991.
QUIJANO, S. Sistemas efectivos de evaluación del rendimiento: resultados y desempeños. Barcelona: PPU, 1992.
QUIJANO, S. "Formación y gestión integrada en la empresa". Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 1993, vol. 9, núm.25. Pàg. 127-144.
QUINTANILLA, I. Recursos humanos y marketing interno. Madrid: Pirámide, 1991.
QUINTANILLA, I. Teoría, aplicaciones y práctica de la Psicología del Trabajo. Valencia: Promolibro, 1992.
RESTREPO, P. Evaluación del trabajo y resultados. Madrid: Consejería de Integración Social, 1990.
RIESGO MÉNGUEZ, L. La formación en la empresa. Madrid: Consejería de Integración Social, 1990.
ROBBINS, S. P. El comportamiento organizacional. Mèxic: Prentice Hall, 1987.
RODRÍGUEZ, J. L. La formación en las organizaciones. Madrid: Eudema, 1993.
WATERMAN, R. Renovación hacia la excelencia, como afrontar con éxito la dinámica de la renovación empresarial. Barcelona: Folio, 1988. Revistes
Capital Humano, Madrid, 35. 1991.
Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, vol 9 i 11, núm.24 i 26. Madrid, 1993.