Diplomatura en Ciències Empresarials (3011)

Direcció comercial II (10106) 

Tema 1

Procés de planificació estratègica. Nivells d'estrategia. Estratègies d'empresa i estratègies de màrqueting.

Tema 2

Estratègies de portafoli de producte.

Tema 3

Estratègies segons el cicle de vida del producte.

Tema 4

Estratègies segons la posició competitiva.

Tema 5

Estratègies per a un mercat global: màrqueting internacional.

Tema 6

El pla de màrqueting.

Tema 7

Matriu DAFO i oportunitat de mercat. Mesurament de la demanda i determinació d'objectius. Concepte de producte i públic objectiu.

Tema 8

Posicionament: concepte, característiques, tipus i procés. Reposament i rellançament.

Tema 9

Política de producte: definició de producte, característiques i atributs. Dimensió i composició de la gamma. Tipus de funció en la gamma. Decisions sobre l'extensió de la gamma. Llançament de nous productes. Marca: concepte, tipus, característiques "ideals", estratègies de marca. Envàs: concepte, tipus, característiques "ideals", elements a considerar.

Tema 10

Política de preus: concepte, fixació de preus per primera vegada (fases), estratègies de preus, adaptació de preus, discriminació de preus, fixació de preus per a conjunts de productes, canvis de preus.

Tema 11

Política de distribució: funció de la distribució. Fluxos. Decisions estratègiques: estructura vertical del canal, cobertura de la distribució, política de comunicació amb el canal. Anàlisi de costos. La distribució a Espanya: tendències. Trademarketing y negociació amb la distribució. Merchandising. Logística de la distribució física.

Tema 12

Política de vendes: planificació, previsió, organització de vendes. Selecció, formació, remuneració i control de venedors.

Tema 13

Política de comunicació: procés de comunicació. Variables del "mix de comunicació". Estratègies de comunicació: objectius, target group, que dir i com dir-ho. Mitjans i suports de comunicació. Promoció de vendes, relacions públiques, patrocini, mecenatge, màrqueting directe. Pressupost de comunicació i control d'eficàcia. La comunicació publicitària a Espanya. Tendències.

Tema 14

Timing. Compte d'explotació previsional. Implementació d'estratègies de màrqueting i disseny de l'organització. Sistemes i processos de control.

Bibliografia

COHEN, W. El plan de Márketing. Deusto, 1989.

KOTLER, Ph. Dirección de márketing. 7a. ed. Prentice-Hall, 1992.

LAMBIN, J. J. Márketing estratégico. 2a. ed. McGraw-Hill, 1991.