Tècniques de Relacions Públiques (20365)

Titulació/estudi: Grau en Publicitat i Relacions Públiques
Curs:  2on
Trimestre: 1er
Nombre de crèdits ECTS:  4 crèdits
Hores de dedicació de l'estudiant: 100 hores
Llengua o llengües de la docència: Català
Professor: Mònika Jiménez-Morales ([email protected])

Despatx 52.807

 

 

1. Presentació de l'assignatura

 

Matèria que té com a objectiu fonamental  acostar l'estudiant a les tècniques utilitzades en la comunicació amb els diferents públics, des d'una perspectiva tant teòrica com d'aplicació pràctica.

 

D'altra banda, l'assignatura té la voluntat que els alumnes assoleixin la capacitat d'ajustar-se als diferents perfils professionals més demandats per part de les agències de relacions públiques, així com  a les tasques pròpies de la professió.

 

Tècniques de Relacions Públiques és, doncs, un dels punt de partida per establir les bases de coneixement i capacitats de l'alumne que s'aniran ampliant transversalment mitjançant les diferents assignatures que es cursaran al llarg del Grau.

 

2. Competències que s'han d'assolir

 

Competències Generals:

·   Capacitat comunicativa.

·   Capacitat per aplicar el coneixement a la pràctica.

·   Treball autònom.

·   Treball en equip i de debat en grup .

·   Coneixement del vocabulari bàsic i aplicacions .

·   Atenció a les presentacions i intervencions realitzades pels companys. Capacitat de crítica/autocrítica.

Competències especifiques:

·         Capacitat d'entendre les necessitats del client.

·         Capacitat d'identificar els diferents públics i d'aportar solucions en   Relacions Públiques adequades a les necessitats de cada públic.

·         Capacitat de comunicar les tècniques definides en un pla de Relacions Públiques.

·         Capacitació per identificar els processos i fases en el desenvolupament d'una campanya de relacions publiques: briefing, estratègia, creació i pla de comunicació.

 

3. Continguts

 

Primera part: Tècniques de Relacions Públiques Internes

Segona part: Tècniques de relació amb els mitjans de comunicació social

Tercera part: Tècniques de relacions amb la comunitat

Quarta part: Tècniques transversals

 

4. Avaluació

 

·   L'avaluació de l'assignatura contempla les competències assolides per l'alumne amb el seu treball tant a l'aula com fora de l'aula.

·   Específicament, hi haurà una avaluació final de l'assignatura a través d'un projecte final grupal.

·   Es valorarà també les pràctiques individuals i grupals dutes a terme al llarg dels seminaris.

 

Sense tenir un pes específic en l'avaluació global, en la nota final intervindran també elements formals com la capacitat d'exposició i argumentació tant oral com escrita i la intervenció activa de l'alumne en sessions de gran grup, debats i tallers.

Què s'avaluarà?

·   Coneixements adquirits al llarg del curs.

·   Implicació en l'assignatura.

·   Participació a classe/seminaris.

·   Compliment dels requeriments exposats per a cada sessió (lectures prèvies, recerca d'informació, etc.).

·   Exposicions grupals i individuals.

·   Actitud a l'aula.

·   Capacitat d'expressió (correcció gramatical, faltes d'ortografia, etc.).

 

Com s'avaluarà?

·   Treball final grupal (60%)

·   Pràctiques  individuals (25%)

·   Assistència i participació a seminaris (5%)

 

Per aprovar l'assignatura cal haver superat tots els elements a avaluar. En cas contrari, no es realitzarà la mitjana i l'assignatura quedarà suspesa. D'aquesta manera, l'alumne haurà de presentar-se a la segona convocatòria del període d'avaluació exclusivament de la part suspesa, aportant, si s'escau, els treballs que no s'han fet, i obtenir així la mitjana.

En cas que la part suspesa correspongui a l'assistència i participació als seminaris, l'estudiant s'haurà de sotmetre a una  prova en què s'avaluaran els diferents aspectes treballats als seminaris.

Pel que fa a la possibilitat de recuperació de l'assignatura, caldrà que l'estudiant hagi superat els treballs individuals i el treball final grupal i presentar-se a la recuperació de l'examen final (segons calendari marcat per secretaria).

 

5. Bibliografia i recursos didàctics

5.1. Bibliografia bàsica

 

ACED C. (2013): Relaciones públicas 2.0. Cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital. Editorial UOC.

CASTILLO A. (2008): La comunicación empresarial en internet. Revista ICONO 14: http://www.icono14.net/ojs/index.php/icono14/article/viewArticle/348

         (2006) Las relaciones públicas internas como factor de gestión empresarial.

         Anàlisi:       Quaderns de comunicació i cultura, Nº 34, 2006 págs. 193-208

ROJAS O. (2012): Relaciones Públicas: La eficacia de la influencia. Madrid: Ed. Esic

XIFRA, J. (2007): Técnicas de las Relaciones Públicas. Barcelona: UOC

 

5.2. Bibliografia complementària

 

ALMANSA A. (2005): Relaciones Públicas i gabinetes de comunicación. Anàlisi: Quaderns de comunicació i cultura, ISSN 0211-2175, Nº 32, 2005 , págs. 117-132

ARCEO VACAS, J.L. (2003): Organización, Medios y Técnicas de Relaciones Públicas. Madrid: ICIE Universidad Complutense de Madrid

BERNAYS E. (2011): Crystallizing Public Opinion. New York: Ig Publishing

                        (2004): Public Relations. New York: Kessinger

CUTLIP, S. M.; CENTER, A. H. y BROOM, G. M. (2001). Relaciones Públicas eficaces. Barcelona: Gestión 2000 [original: Effective Public Relations (8a ed.). Englewood Cliffs (New Jersey): Prentice Hall, 2000].

FERNANDEZ, J. - HUERTAS, A. (2009): Redacción en Relaciones Públicas. Madrid: Pearson Educación

GRUNIG, J.-HUNT, T. (2003): Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona: Gestión 2000.

L'ETANG J. (2007): Public relations: concepts, practice and critique. London: Sage

LOSADA, C. et Al.(2004): Gestión de la comunicación en las organizaciones : comunicación interna, corporativa y de marketing. Madrid: UOC

PALENCIA-LEFLER ORS, Manuel (2011): 90 Técnicas de Comunicación y Relaciones Públicas. 2a ed. Barcelona: Ed. Profit.

 

SEITEL, F.(2002): Teoría y Práctica de las Relaciones Públicas, Madrid :Prentice Hall.

 

Tripodos 24: "Global Public Relations; Trends and Challenges/ Les Relacions Públiques Globals: tendències i reptes" Barcelona: Facultat de Comunicació Blanquerna, 2009.

TÚÑEZ M. (2012): La gestión de la comunicación en las organizaciones. Zamora: Comunicación Social, ediciones i publicaciones.

WILCOX, D. L. - CAMERON, G. T. - XIFRA, J. . Relaciones Pública. Estrategias y Tácticas. 10a Ed. Madrid, Pearson 2012.

 

5.3. Recursos didàctics

Tota la informació i recursos didàctics de l'assignatura es gestionen mitjançant l'Aula Global:

·   Resums apunts de classe.

·   Materials puntuals de suport a sessions magistrals.

·   Lectures complementàries.

·   Lectures per a la preparació de Debats.

·   Debat online entre alumnes per discussió prèvia als Debats presencials.

·   Seguiment continuat del professor mitjançant Aula Global.

6. Metodologia

L'assignatura es planteja amb dos nivells d'activitat per l'alumne:

Sessions Magistrals: assistència a sessions magistrals (Gran Grup) per la consolidació del marc teòric de l'assignatura. Les sessions magistrals estaran il·lustrades amb casos pràctics i lectures penjades a Aula Global.

Sessions Seminari assistència a sessions de treball en grups reduïts segons calendari. Cada sessió correspon a la resolució d'un cas pràctic i al seguiment del treball de grup. La realització dels seminaris implica: preparació prèvia fora de l'aula a partir de lectures recomanades.

 

7. Programació d'activitats

 

SETMANA 1:  1-5/10
DILLUNS 30 12.30-14.30 h.	DIMECRES 2 12.30-14.30 h.	DIVENDRES 4 12.30-14.30 h.
	Sessió Magistral    ·         Presentació assignatura ·         Introducció   Sessió Pràctica Grup 101	Sessió Magistral    ·         Presentació assignatura ·         Introducció   Sessió Pràctica Grup 102

 

 

 

 

 

 

SETMANA 2:  07-11 /10
DILLUNS 7 12.30-14.30 h.	DIMECRES 12.30-14.30 h.	DIVENDRES 12.30-14.30 h.
Sessió Magistral Tot el grup   ·         Bloc 1	Sessió Pràctica Grup 101	Sessió Pràctica Grup 102

 

SETMANA 3:  14-18/10
DILLUNS 14 12.30-14.30 h.	DIMECRES 16 12.30-14.30 h.	DIVENDRES 18 12.30-14.30 h.
Sessió Magistral Tot el grup Bloc 1-2	Sessió pràctica Grup 101	Sessió Pràctica Grup 102

 

SETMANA 4: 21-25/10
DILLUNS 21 12.30-14.30 h.	DIMECRES 23 12.30-14.30 h.	DIVENDRES 25 12.30-14.30 h.
Sessió Magistral Tot el grup Comunicació interna UPF	Sessió pràctica Grup 101	Sessió Pràctica Grup 102

 

 

 

SETMANA 5:  28-01 /11
DILLUNS 28 12.30-14.30 h.	DIMECRES 30 12.30-14.30 h.	DIVENDRES 1 12.30-14.30 h.
Sessió Magistral Tot el grup Bloc 2	Sessió Pràctica Tot el grup	Festiu

 

SETMANA 6:  4-8/11
DILLUNS 4 12.30-14.30 h.	DIMECRES 6 12.30-14.30 h.	DIVENDRES 8 12.30-14.30 h.
Sessió Magistral Tot el grup Bloc 2	Sessió pràctica Grup 101	Sessió Pràctica Grup 102

 

SETMANA 7:  11-15/11
DILLUNS 11 12.30-14.30 h.	DIMECRES 13 12.30-14.30 h.	DIVENDRES 15 12.30-14.30 h.
Sessió Magistral Tot el grup Bloc 2-3	Sessió pràctica Grup 101	Sessió Pràctica Grup 102

 

 

 

 

 

 

SETMANA 8:  18-22 /11
DILLUNS 18 12.30-14.30 h.	DIMECRES 20 12.30-14.30 h.	DIVENDRES 22 12.30-14.30 h.
Sessió Magistral Tot el grup Comunicació externa i transversal Editorial Gustavo Gili	Sessió pràctica Grup 101	Sessió Pràctica Grup 102

 

SETMANA 9: 25-29 /11
DILLUNS 25 12.30-14.30 h.	DIMECRES 27 12.30-14.30 h.	DIVENDRES 29 12.30-14.30 h.
Sessió Magistral Tot el grup Bloc 3-4	Sessió pràctica Grup 101	Sessió Pràctica Grup 102

 

SETMANA 10:  2-4/12
DILLUNS 12.30-14.30 h.	DIMECRES 12.30-14.30 h.	DIVENDRES 12.30-14.30 h.
Presentació projectes	Presentació projectes